在目前智能電視機日益高速發(fā)展下，電視行業(yè)在家電產業(yè)占了主導地位，而在大家電四兄弟中，空調本來是唯一一個被公認“三分銷售，七分安裝”的家用電器。因為大多數(shù)家用空調除了安裝內機，還要安裝外機，尤其是高樓居民房，鉆孔、上墻、固定外機，只有專業(yè)的空調安裝工才能完成，售后比銷售更重要。空調的特殊性決定安裝的復雜性，無法簡單化，但是現(xiàn)在市面上的曲面電視卻是把本來很簡單的電視安裝變得復雜起來。

　　陷阱一：人為因素

　　曲面電視，目前大多是液晶面板材質，這種材質已經被確定不具備實現(xiàn)天然可彎曲特性。因此，彩電廠家要想順利壓彎，必須增加電視厚度，才能保持良品率，這也是為什么我們在彩電賣場看到的曲面電視，其平均厚度遠高于平板電視。如果只是增加了重量，那么問題倒不大。因為早年消費者家里電視機都是笨重的顯像管電視，也看過來了。但問題在于，曲面電視和CRT電視不同，CRT電視雖然是凸面，但是只有屏幕是凸出，固定外框是方正規(guī)則的，有個保護。曲面電視是從平板液晶電視演化而來，除了屏幕彎曲，在色彩、設計邊框以及底座設計等方面基本都是延續(xù)平板電視的風格。目前曲面電視，只有索尼、三星等廠商的超大尺寸產品才會使用固定架，比如索尼的楔形電視機，厚重無比，價格昂貴。對于大眾消費者，國內50~55英寸電視是主流尺寸，這個尺寸的曲面電視幾乎沒有使用支架的，安裝方式和平板電視差不多。在正常擺放狀態(tài)下，曲面電視兩端平衡，問題不大。但如果是掛裝或者重力失衡的情況下，和平板電視一樣的底座設計就帶來很大的隱患。

　　據(jù)了解，因為形狀不規(guī)則，危險系數(shù)大，購買曲面電視的用戶鮮少有掛裝的，除非預先在房屋安置專用的電視機掛裝位，對電視安裝工的要求堪比裝空調。即使順利掛上，消費者后續(xù)擦拭、清晰灰塵時，也很麻煩。在新的《消費者權益保護法》中，在遇到質量糾紛時，商家廠家須“自證清白”。以前是消費者拿證據(jù)維權，現(xiàn)在是商家承擔舉證責任，對消費者來說是個利好。但是，有政策商家就有對策，常見的推脫法寶是“人為因素”，曲面電視就存在這個售后陷阱。比如在家庭生活中，桌角磕碰是難免的事，曲面電視比平板電視多了個重力失衡的不利因素，出現(xiàn)產品質量糾紛的概率更高。既然是消費者因個人原因導致的產品質量問題，商家將其歸咎為“人為因素”也就順理成章了。

　　陷阱二：標準不一

　　為什么說買平板液晶電視產品對消費者最有利？因為經過十幾年的發(fā)展，液晶電視大多數(shù)技術標準是一致的，而且商家和廠家也有完備的售后維修體系，三星LG的面板，中國彩電廠家用，日本廠家也用，京東方華星光電的屏，三星LG電視也用，平板電視的液晶面板本質上已經沒有大的技術差別。但是曲面電視在售后服務上則存在標準不一的缺陷，不同的企業(yè)對壓彎面板的色彩處理是不同的，也就沒有了換屏的普適性。最近，有廠家宣布曲面電視降價，有的是4K超高清面板，比如康佳；有的則是2K全高清面板。但是兩家55英寸曲面電視降價后售價都是6999元。這就產生一個矛盾，2K面板和4K面板的成本相差很大，兩家終端零售價雖然一致，但是消費者電視一旦出現(xiàn)質量維修，面板屏幕的維修收費又不同了。

　　此外，曲面電視由于屏幕彎曲，內部的一些電子元器件也必須適當調整來迎合其硬件需要，也就是說，現(xiàn)在一般維修平板液晶電視的第三方機構，即使能承接維修，也不一定有充足的屏資源和元件，消費者只能依靠廠家維修，你懂的。

　　據(jù)了解，國內彩電廠商大都是千萬臺的電視機銷量，在平板電視換屏維修時，產品修理標準一致，廠商尚且難以及時給用戶達成服務，彩電售后維修投訴一直是各大機構的消費者投訴榜首，用戶同一個維修電話打了幾個禮拜，幾個月的屢見不鮮，更何況是小眾的曲面電視產品，消費者想要等到廠家的屏來維修，恐怕也不會那么順利。不僅如此，有些曲面電視加入了量子點技術，有些曲面電視加入了新的色彩提升技術，有的則只是屏幕變彎而已，各種差別。比如消費者買了量子點曲面電視，在換屏時，按道理也必須換上同樣有量子點功能的屏。

　　問題在于，廠商給消費者換屏了，普通的消費者很難去驗證這個屏和當初花6999甚至9999元買的電視屏，究竟是不是同一款，這也是曲面電視標準不一給了廠家售后渾水摸魚之機。消費者在曲面電視上購買和維修加起來，潛在的冤枉錢花得并不值得。像55英寸的曲面電視目前賣價6999元，按4K面板比較，比市面賣場55英寸高端平板電視售價高出至少1000元，按2K面板算，則高出將近4000元，高出的這個價格消費者完全可以再買臺高端電視，這還沒有算上售后可能產生的各種收費。