如何構建基于泛在的生態(tài)平臺,這個問題不僅僅是提出了“樞紐、開放、共享”的國家電網(wǎng)公司需要回答和實踐,其實也是不少希望構建平臺商業(yè)模式的能源企業(yè)所關注的。
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一、平臺商業(yè)模式,從1.0到3.0
平臺如何構建,這個問題其實包含了三個層面的含義:
1、圍繞綜合能源服務的平臺化商業(yè)模式是什么?
2、生態(tài)化的服務平臺應該是什么?它與一般的雙邊型平臺模式比,如何體現(xiàn)其生態(tài)價值?
3、數(shù)字化生態(tài)平臺如何基于泛在電力物聯(lián)網(wǎng)構建,與一般意義的生態(tài)平臺有何區(qū)別?
這三個層面的含義,恰恰對應了平臺商業(yè)模式的三個階段。
1、以“精準對接”為目標,為供需雙方形成交流的平臺1.0模式(一維模式);
2、以“專業(yè)協(xié)同”為目標,形成供給側(多專業(yè))協(xié)作,并且加厚平臺服務深度,更好的為需求側服務的平臺2.0模式(二維模式);
3、以“數(shù)據(jù)智能”為目標,在平臺2.0基礎上再增加數(shù)據(jù)智能,使平臺的精準程度增加,專業(yè)協(xié)作水平更為豐富,即平臺3.0模式(三維模式)。
二、平臺1.0,精準對接
平臺化的商業(yè)模式,本質(zhì)上是連接“供給側”與“需求側”,并同時滿足這兩側的價值需求,綜合能源服務的平臺化商業(yè)模式,如下圖所示:
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平臺同時對接服務供給方(比如節(jié)能公司、設備產(chǎn)品方、金融服務方),以及服務需求方(主要是終端用能企業(yè))。
對服務供給方,其價值主張是提供開放共享的電網(wǎng)接入,以及相應的供需對接服務;對服務的需求方,主要是精準滿足客戶用電用能需求,并且實現(xiàn)服務交付。
目前這類的平臺1.0的商業(yè)模式,如當前國網(wǎng)電商、國網(wǎng)電動汽車等平臺主要就是這樣設計的 。
平臺1.0的商業(yè)模式,最大的問題在于平臺的厚度不夠,模式相對單一,尤其是輕量化運營的平臺,線下能力較弱,對客戶的粘性不夠,容易帶來同質(zhì)化競爭。比如電動汽車服務平臺,本質(zhì)上連接了電能供應方(電網(wǎng)企業(yè)或者充電樁投資方),以及電能需求方(電動車主),但是對車主而言,需要的是方便的充電,并不在乎是國網(wǎng)電動汽車平臺還是特來電平臺提供充電服務。
三、平臺2.0,從專業(yè)協(xié)同到生態(tài)協(xié)同
平臺2.0的模式,就是在1.0的基礎上,以精準服務的水平提升為目標,提高供給側的協(xié)同深度和復雜度,不僅僅是單一供給方為客戶的單一服務需求服務(比如充電服務VS電動車主),而是針對客戶個性化的服務需求,在供給側構建各類服務協(xié)作。主要是下面三個階段:
1、專業(yè)協(xié)作。即點-線的協(xié)作,比如原來是一個點的服務(根據(jù)用戶計量需求,提供相應電表),變成兩個點以上的服務線(電表-采集平臺-能耗數(shù)據(jù)管理等)。
2、平臺協(xié)作。即點-線-面協(xié)作,構建服務平面(或者叫專業(yè)服務領域),比如設備管理這條線,和系統(tǒng)線、交易這兩條線相互協(xié)作,基于設備運行計劃和負荷預測的仿真建模,通過需求管理的方式響應電力市場價格信號。如下圖所示。
3、生態(tài)協(xié)作。即點-線-面-體協(xié)作,多個服務平面構建綜合能源生態(tài)體系。上面只是圍繞電力這個平面開展的多專業(yè)協(xié)同,真正到了生態(tài)階段,不僅僅是電這個平面的協(xié)同開放性大大增加,還加入了熱、水、煤、氣、生物質(zhì)等多個平面,不同的面之間的點-線也相互協(xié)作(比如電力系統(tǒng)線-熱力系統(tǒng)線協(xié)作,響應燃氣交易價格信號),構建了一個非常復雜的三維生態(tài)協(xié)作體。
四、平臺3.0
再增加一個交互的維度,即數(shù)據(jù)智能的維度。如果說上述的點-線-面-體的生態(tài)體系,因為精準服務和專業(yè)協(xié)同的相互牽扯,使得交互的深度不斷加深,專業(yè)領域之間的協(xié)作不斷加厚加密,使得平臺2.0已經(jīng)成為客戶粘性極高的平臺,那么增加了數(shù)據(jù)智能維度的平臺又會有什么不一樣?
個人認為根本性的變化是兩個方面:
1、數(shù)據(jù)智能與精準服務結合,帶來全新的價值發(fā)現(xiàn)機會,實現(xiàn)主動式服務。這一點比較好理解,隨著泛在的加深,帶來更多的數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)中更多的挖掘出用戶個性化的服務需求,比如A廠存在較大的諧波源(通過監(jiān)測數(shù)據(jù)獲得),已經(jīng)導致設備絕緣提前老化(通過試驗數(shù)據(jù)或者在線局方監(jiān)測獲得),有必要進行進一步治理。這些問題如果沒有相應的數(shù)據(jù)做支持,可能對用戶來說是無法發(fā)現(xiàn)的,更無法量化評估損失-收益模型。
2、數(shù)據(jù)智能與生態(tài)協(xié)同結合,帶來真正網(wǎng)絡化的智能協(xié)作方式和自動化的運行方式。平臺2.0的協(xié)作方式更多的是依賴于人-人之間的相互交互,比如售電公司做負荷管理,未來可能需要專業(yè)的需求側管理服務方介入,雙方通過電商交易平臺去實現(xiàn)需求對接,而到了平臺3.0階段,這種交互一是范圍更大,邊界更為模糊,比如負荷管理-能耗數(shù)據(jù)監(jiān)測-最大需量優(yōu)化-能源計劃管理這幾個原來分散的專業(yè)領域,因為市場價格-交易曲線-負荷計劃曲線-設備工藝曲線的數(shù)據(jù)結合,變得更為智能化,數(shù)據(jù)智能替代了現(xiàn)有的專門做需量優(yōu)化(電費優(yōu)化)的服務團隊,而售電公司則在用戶那里變成一家專業(yè)的能源數(shù)據(jù)優(yōu)化服務公司,并且與電力金融、交易分析服務、邊緣計算設備廠家、需求響應第三方APP開發(fā)方、以及云平臺公司形成基于數(shù)據(jù)智能的某個精益化服務協(xié)作網(wǎng)。
因為泛在物聯(lián)技術,導致數(shù)據(jù)智能的出現(xiàn),原來的專業(yè)服務方可能會消失或者發(fā)生改變,本來不存在的某些潛在服務協(xié)作形態(tài)和服務方會出現(xiàn),比如需求響應APP開發(fā)替代了現(xiàn)在需量優(yōu)化收費服務方。
五、平臺商業(yè)模式具體形態(tài):S2b2c
需要說明的是,平臺的三個維度,即精準服務、網(wǎng)絡協(xié)同、數(shù)據(jù)智能,是相輔相成,相互促進的迭代遞增關系,任何一個維度上的發(fā)展,都會帶來另外兩個維度的變化,比如數(shù)據(jù)智能的增加,必然帶來精準服務的水平提升,和專業(yè)協(xié)作的深度增加。而更多的專業(yè)協(xié)作,又會催生出更豐富的服務產(chǎn)品,去對應更個性化的服務需求。
要構建上述的平臺1.0到3.0的商業(yè)模型,需要一個具體的落地形態(tài),個人認為這就是S2b2c的商業(yè)形態(tài)。