Ponemon Institute對(duì)超過(guò)3000家中小型企業(yè)用戶進(jìn)行了一次市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)果顯示盡管這些企業(yè)用戶對(duì)備份和災(zāi)難恢復(fù)的態(tài)度各有不同，但全球各地的企業(yè)用戶都希望用一種備份和災(zāi)難恢復(fù)解決方案就能解決物理，虛擬和云環(huán)境中所有問(wèn)題。大部分IT管理者(68%)認(rèn)為他們?cè)诨旌檄h(huán)境中面臨的最大挑戰(zhàn)是在三種環(huán)境中遷移數(shù)據(jù)，大約有一半的企業(yè)用戶目前至少使用兩到三種各自獨(dú)立的備份解決方案，從而使得災(zāi)難恢復(fù)的過(guò)程更加復(fù)雜化。
從全球范圍來(lái)看，美國(guó)地區(qū)的中小型企業(yè)要低于國(guó)際平均比例，在備份和災(zāi)難恢復(fù)的整體準(zhǔn)備程度上位列第十。大約有三分之一接受調(diào)研的美國(guó)中小型企業(yè)沒(méi)有制定備份和災(zāi)難恢復(fù)戰(zhàn)略，因此也缺乏相應(yīng)的預(yù)算和資源。
除了這些資源和技術(shù)來(lái)強(qiáng)化災(zāi)難恢復(fù)戰(zhàn)略外，有超過(guò)一半(62%)接受調(diào)研的的用戶比較關(guān)注在突發(fā)緊急情況下，他們能規(guī)避系統(tǒng)宕機(jī)的能力。僅有40%的受訪者表示，他們對(duì)快速恢復(fù)充滿信心，有38%的受訪者表示他們相信他們的員工有能力在發(fā)生災(zāi)難或者事故時(shí)進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)?？偟膩?lái)說(shuō)，調(diào)研的結(jié)果表明，美國(guó)的中小型企業(yè)與其他國(guó)家的中小型企業(yè)相比，對(duì)備份和災(zāi)難恢復(fù)的信心指數(shù)不到10%。
為物理，虛擬和云環(huán)境提供備份和災(zāi)難恢復(fù)解決方案的提供商Acronis公司發(fā)起的全球?yàn)?zāi)難恢復(fù)指數(shù)是專門用來(lái)衡量IT管理者對(duì)他們備份和災(zāi)難恢復(fù)能力的信心指數(shù)的。為了創(chuàng)建這個(gè)指標(biāo)，每個(gè)國(guó)家都根據(jù)他們對(duì)回答關(guān)于備份和災(zāi)難恢復(fù)準(zhǔn)備程度，能力和實(shí)踐等11個(gè)問(wèn)題的平均回答來(lái)排名的。這些問(wèn)題涵蓋技術(shù)，資源，流程和可執(zhí)行的買進(jìn)行為等。
調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，德國(guó)，荷蘭和瑞士是對(duì)災(zāi)難恢復(fù)最具信心的幾個(gè)國(guó)家：這幾個(gè)國(guó)家在備份和災(zāi)難恢復(fù)解決方案的買進(jìn)，控制，流程和可執(zhí)行協(xié)議建檔方面表現(xiàn)最好。報(bào)告中這些寫道“因此，他們對(duì)發(fā)生系統(tǒng)宕機(jī)的情況下完成快速恢復(fù)最有信心，信心指數(shù)超過(guò)平均值的50%”。
根據(jù)調(diào)研報(bào)告的結(jié)果顯示，新加坡，香港和日本的員工在發(fā)生嚴(yán)重事故時(shí)，執(zhí)行備份和災(zāi)難恢復(fù)解決方案的能力最高。雖然報(bào)告也強(qiáng)調(diào)說(shuō)，他們中的大部分在物理和虛擬環(huán)境中是分別使用備份解決方案(各自的比例為67%,66%和70%)。
英國(guó)，澳大利亞和美國(guó)的的中小型企業(yè)在發(fā)生嚴(yán)重事故時(shí)規(guī)避系統(tǒng)宕機(jī)的信心指數(shù)得分最低(各自為27%,44%和38%)。當(dāng)提及從嚴(yán)重事故中成功恢復(fù)時(shí)，澳大利亞人最缺乏信心。與全球50%的信心指數(shù)平均值相比，只有22%的澳大利亞人認(rèn)為他們自己有能力在發(fā)生宕機(jī)的時(shí)候可以快速得到恢復(fù)。
Acronis的首席信息官Jason Donahue表示“對(duì)于全球IT管理者對(duì)待備份和災(zāi)難恢復(fù)的態(tài)度差異如此之大，我們并不感到意外。不過(guò)顯然不管這些企業(yè)在什么位置，他們正在尋找的都是一種能夠應(yīng)用于物理，虛擬和云平臺(tái)的簡(jiǎn)單易用又安全可靠的解決方案。通過(guò)推出這個(gè)指數(shù)，我們希望企業(yè)用戶能從不同國(guó)家備份和實(shí)踐的對(duì)比中受益”。