數據挖掘技術在電信客戶流失預警系統(tǒng)中的研究
所屬分類:技術論文
上傳者:aet
文檔大小:461 K
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文檔介紹:在明確業(yè)務問題的基礎上,篩選有效的輸入數據和目標變量,并對輸入變量各參數之間以及輸入變量與目標變量之間進行相關性分析,選取有效的參數。在數據準備完成的基礎上,利用Neural Network來建立預測模型,并給出預測結果,通過運行實際業(yè)務中的數據對模型進行評估。通過該模型預測可能流失的客戶,并給出預警信號,以便企業(yè)做出經營決策,挽留有關用戶,確保企業(yè)效益不受影響。
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