一、規(guī)則

從某種意義上來說，互聯(lián)網(wǎng)就是這樣一片陌生的、沒有規(guī)則的土地，從瀛海威的艱難起步，到新浪搜狐的上下求索，慢慢地，終于發(fā)展成了擁有數(shù)十家海內(nèi)外上市公司的巨大產(chǎn)業(yè)?？墒?，曾幾何時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域從艱苦創(chuàng)業(yè)、模式創(chuàng)新逐漸變成了眼球經(jīng)濟(jì)和燒錢，又逐漸墮落到相互抄襲、惡性競(jìng)爭(zhēng)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)……

比沒規(guī)則更糟糕的是有人能超越規(guī)則。

無線互聯(lián)網(wǎng)原來是電信運(yùn)營(yíng)商后花園，連名字都叫“移動(dòng)增值業(yè)務(wù)”，做無線互聯(lián)的公司叫移動(dòng)增值業(yè)務(wù)提供商，簡(jiǎn)稱SP。2000年12月中國移動(dòng)推出夢(mèng)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，正式向SP打開了大門。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力令所有人感到驚訝：新浪、搜狐等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)靠移動(dòng)增值業(yè)務(wù)擺脫了在納斯達(dá)克被摘牌的危險(xiǎn)；空中、靈通、TOM、華友等一大批專注無線互聯(lián)的企業(yè)迅速在納斯達(dá)克上市……但問題也緊跟著來了：欺詐用戶、強(qiáng)制訂購、自消費(fèi)等問題層出不錯(cuò)，手機(jī)成了吸費(fèi)、扣費(fèi)的陷阱，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)也慢慢變成了過街老鼠。從2006年開始，政府加強(qiáng)了對(duì)SP的監(jiān)管力度，要求移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的訂購執(zhí)行“二次確認(rèn)”制度，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)不可避免地迅速下滑。

10年過去了，回顧這段移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)大起大落的經(jīng)歷，我們看到，夢(mèng)網(wǎng)的迅速崛起，最大的原因就是有明確的規(guī)則制定者——中國移動(dòng)，也有清晰的規(guī)則——“夢(mèng)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”。而夢(mèng)網(wǎng)的迅速衰落，很大程度上是由于夢(mèng)網(wǎng)規(guī)則被超越：各種有背景、有關(guān)系的人發(fā)現(xiàn)了這塊利益巨大的蛋糕，紛紛找上門來，規(guī)則對(duì)這些人毫無約束力；同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)了自己在移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)中的強(qiáng)大主導(dǎo)力，一邊做裁判員，一邊做起了運(yùn)動(dòng)員。

運(yùn)營(yíng)商對(duì)無線互聯(lián)的控制力確實(shí)強(qiáng)大，其間雖然有Free Wap和客戶端企業(yè)的努力，但終歸難成氣候。是iPhone和緊隨其后的Android的出現(xiàn)打破了這一局面。iOS和Android大大降低了開發(fā)門檻，而有了AppStore，開發(fā)者再也不用費(fèi)力去敲運(yùn)營(yíng)商的門了。

但是蘋果公司也不是那么透明和通情達(dá)理的。立足中國為國外的iPhone用戶提供游戲社區(qū)服務(wù)的公司木瓜移動(dòng)就遭到過蘋果公司的粗暴對(duì)待：沒有理由、沒有提醒的產(chǎn)品突然下線。木瓜移動(dòng)的總經(jīng)理沈思飛到美國，想盡辦法見到了蘋果公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人，得到的仍然是堅(jiān)持下線的決定和模棱兩可的理由。木瓜移動(dòng)被迫轉(zhuǎn)戰(zhàn)當(dāng)時(shí)規(guī)模尚小的Android市場(chǎng)。而就在木瓜社區(qū)在Android市場(chǎng)初見起色時(shí)，木瓜移動(dòng)又莫名其妙地收到了重回AppStore的邀請(qǐng)。

幸而在中國iPhone只是小眾，在中國的無線互聯(lián)市場(chǎng)，真正具有巨大潛力的是Android市場(chǎng)。而Android的開發(fā)者谷歌公司對(duì)應(yīng)用開發(fā)者的認(rèn)證和監(jiān)管并不嚴(yán)格。

二、公平

開放的環(huán)境有了，但開放不等于有序，要在沒有主導(dǎo)者的前提下建立一個(gè)公平、公正、公開的產(chǎn)業(yè)環(huán)境并不容易。從無線互聯(lián)的角度，要順利地把優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用和服務(wù)提供給用戶，需要以下三個(gè)層次的共同努力：

承載層：即運(yùn)營(yíng)商提供的接入和帶寬保障。運(yùn)營(yíng)商一貫把無線互聯(lián)視為增值業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)的更多的是對(duì)基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)的保障，現(xiàn)在雖然對(duì)無線互聯(lián)業(yè)務(wù)的重視程度大大提高，但仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

功能層：無線互聯(lián)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)最大的區(qū)別就是有清晰的功能層，在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商做好承載，其他所有的功能實(shí)現(xiàn)都是由應(yīng)用提供商自己解決，而在無線互聯(lián)領(lǐng)域，對(duì)功能提供、特別是聯(lián)機(jī)功能提供的要求大大提高，基本不可能由應(yīng)用提供商完成，因此傳統(tǒng)上是由運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)提供的。但由于運(yùn)營(yíng)商的體制限制，其功能提供往往不能很好地支撐應(yīng)用提供商的需求，因此無線互聯(lián)的開放環(huán)境催生出了一大批包括搜索、支付、定位、版權(quán)內(nèi)容等向第三方提供標(biāo)準(zhǔn)化的開放調(diào)用的功能接口（API）的功能提供商。

應(yīng)用層：無線互聯(lián)是創(chuàng)新者的天堂，因此無線互聯(lián)的應(yīng)用開發(fā)者往往是比較小的團(tuán)隊(duì)，可以更好地把握和滿足用戶需求，但技術(shù)難度往往成為創(chuàng)新的限制，因此，如何降低技術(shù)門檻，是無線互聯(lián)應(yīng)用繁榮的重要前提，比如，有了更多的可供開放調(diào)用的第三方功能，應(yīng)用開放者就能開發(fā)出更多更好的應(yīng)用。

由于這三層之間必須相互協(xié)作才能完成業(yè)務(wù)提供，為了爭(zhēng)奪產(chǎn)業(yè)鏈的控制權(quán)或者為了更多謀利，公平問題也更容易在各層之間暴露：

承載層和功能層、應(yīng)用層之間

承載層和功能層、應(yīng)用層之間最容易出現(xiàn)的是網(wǎng)絡(luò)中立性（Network Neutrality）的問題，這在國際上已經(jīng)是個(gè)老生常談的問題了，而且在很多國家得到了立法的保護(hù)，例如美國聯(lián)邦通訊委員會(huì)（FCC）就在2010年底以三票贊成二票反對(duì)的表決結(jié)果批準(zhǔn)了旨在保護(hù)網(wǎng)絡(luò)中立性的新規(guī)則，其核心內(nèi)容包括：

1、透明化：無線和有線寬帶服務(wù)提供商必須公開其網(wǎng)絡(luò)的管理和經(jīng)營(yíng)情況。

2、保障服務(wù)：固定寬帶服務(wù)提供商不得屏蔽合法內(nèi)容、程序、服務(wù)，不得傷害他人的設(shè)備；移動(dòng)寬帶服務(wù)提供商不得屏蔽合法網(wǎng)站，或與其語音、視頻服務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)用。

3、反歧視：固定寬帶服務(wù)提供商不得對(duì)合法網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行不合理的歧視，價(jià)格歧視就是其中之一。

由于中國運(yùn)營(yíng)商在基礎(chǔ)通訊中的壟斷權(quán)利延伸到了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，歧視現(xiàn)象并不罕見，例如某運(yùn)營(yíng)商以自己的帶寬保障和某應(yīng)用提供商合作搞寬帶視頻服務(wù)。隨著無線互聯(lián)市場(chǎng)的開放，運(yùn)營(yíng)商與無線互聯(lián)應(yīng)用提供商之間的矛盾也會(huì)逐漸暴露，希望中國在這一領(lǐng)域能加快研究、加快立法。

功能層和應(yīng)用層之間

在為中國移動(dòng)做咨詢時(shí)，我曾經(jīng)和中國移動(dòng)的朋友戲稱，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)就是個(gè)“垃圾填埋場(chǎng)”，對(duì)開發(fā)者來說，與其花大精力開發(fā)一款肯定會(huì)被淹沒的精品業(yè)務(wù)，不如多開發(fā)幾款應(yīng)用、多占幾個(gè)位置，這樣，劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象就產(chǎn)生了。這也是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)后期產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重下降的原因之一。

不管是iPhone的AppStore還是谷歌的Android Market，問題仍沒根本解決，只是由于有了社交網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，無線互聯(lián)應(yīng)用多了一個(gè)有效的推廣渠道，這一問題才得到部分緩解。

但是，威脅著無線互聯(lián)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的，是夢(mèng)網(wǎng)后期暴露出來的另一個(gè)大問題：當(dāng)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)成了代收費(fèi)通道的時(shí)候，很多借助夢(mèng)網(wǎng)收費(fèi)的非法業(yè)務(wù)——比如黃色網(wǎng)站——開始出現(xiàn)。雖然運(yùn)營(yíng)商對(duì)合作伙伴的資質(zhì)審查越來越嚴(yán)，對(duì)合作伙伴的內(nèi)容監(jiān)督越來越細(xì)，但問題似乎仍然存在。也難怪，提供代計(jì)費(fèi)功能的運(yùn)營(yíng)商就相當(dāng)于銀聯(lián)，如果要銀聯(lián)來保證刷銀聯(lián)卡售出的產(chǎn)品沒有假冒偽劣、沒有缺斤短兩，誰都知道確實(shí)有難度。

三、信用

在運(yùn)營(yíng)商對(duì)產(chǎn)業(yè)的控制力明顯減弱的開放的無線互聯(lián)時(shí)代，能不能自己建立起來大家都能夠自覺遵守的內(nèi)生性規(guī)則呢？面對(duì)未來，我們?nèi)匀挥谐浞值男畔?。因?yàn)樾袠I(yè)秩序的核心在于建立一套大家都有意愿自覺遵守的信用系統(tǒng)。

接口開放：因?yàn)楦鲗又g存在交叉調(diào)用的關(guān)系，如果接口采用私有標(biāo)注，那么大的功能提供商就容易形成對(duì)應(yīng)用提供商的壟斷優(yōu)勢(shì)，短期看是功能提供商獲利，長(zhǎng)期看這樣做會(huì)扼殺創(chuàng)新，對(duì)功能提供商也是不利的。因此我們?cè)诜e極協(xié)調(diào)各家功能提供商采用標(biāo)準(zhǔn)的功能接口向應(yīng)用提供商開放。

信息透明：信息透明是信用體系建立的前提，幸而在無線互聯(lián)環(huán)境中，只要接口開放這一條件可以滿足，就可以利用技術(shù)手段來解決這一問題， 即，從開放接口中自動(dòng)生成可供產(chǎn)業(yè)鏈各方開發(fā)查詢的數(shù)據(jù)，尤其是各家企業(yè)經(jīng)營(yíng)的信用情況。

信用共享：信用是企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展的關(guān)鍵，在信息透明的環(huán)境里，大家都會(huì)自覺維護(hù)自身的信用，同時(shí)拒絕與破環(huán)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的企業(yè)合作，因此我們提出了信用共享的機(jī)制。例如，調(diào)用某開放功能的應(yīng)用提供商如果做了損害這家功能提供商的事情，我們就會(huì)將此事通報(bào)給所有其他的功能提供商，并號(hào)召大家一致拒絕提供任何功能給這家應(yīng)用提供商，考慮到問題的后果，應(yīng)用提供商就會(huì)更不愿意損害任何一個(gè)功能提供商的利益。