??? 凌云公司技術(shù)服務(wù)平臺(tái)是借鑒國(guó)際最先進(jìn)的用戶(hù)問(wèn)題跟蹤系統(tǒng)，旨在切實(shí)提高凌云公司解決用戶(hù)問(wèn)題的效率，保證對(duì)用戶(hù)需要的跟蹤，并與用戶(hù)行成互動(dòng)。對(duì)凌云公司售出的所有產(chǎn)品，用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的安裝、調(diào)試、配置以及開(kāi)發(fā)問(wèn)題，都可以通過(guò)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)與技術(shù)支持工程師進(jìn)行交流；為了保證該技術(shù)服務(wù)平臺(tái)能夠切實(shí)為廣大的客戶(hù)提供幫助，公司專(zhuān)門(mén)配備了資深的技術(shù)支持工程師，并有多層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。在客戶(hù)的問(wèn)題沒(méi)有解決之前，所有問(wèn)題申請(qǐng)不允許關(guān)閉。