按照Ovum產(chǎn)業(yè)分析師的分析，自全球經(jīng)濟出現(xiàn)衰退以來，預(yù)計全球信息技術(shù)開支今年將稍有增加。 *一項信息技術(shù)決策者問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三分之一的被調(diào)查人認(rèn)為他們2010年的預(yù)算將增加。盡管持有這種謹(jǐn)慎的樂觀態(tài)度，但有跡象顯示，公司的信息主管仍然看不出信息技術(shù)是經(jīng)濟增長的引擎，而2010年將很可能是一個量入為出的觀望之年。
　　
　　各國和垂直行業(yè)的信息主管對信息技術(shù)開支的態(tài)度有所不同，但是，一些重要的共同點已顯現(xiàn)出來。
　　
　　• 越來越多的觀點是，全球經(jīng)濟開始顯示出復(fù)蘇的跡象，這對2010年計劃的信息技術(shù)預(yù)算有積極影響。
　　• 預(yù)測和實際的信息技術(shù)開支之間的認(rèn)知差距已經(jīng)擴大。
　　• 信息技術(shù)開支趨勢在各地區(qū)之間的差異變化極大，與經(jīng)濟衰退前的水平相比，所有垂直行業(yè)都遭受了較低的信息技術(shù)開支的打擊。
　　
　　信息技術(shù)預(yù)算正在增加，但許多企業(yè)仍然心有余悸
　　
　　從根本上講，信息技術(shù)呈現(xiàn)回升趨勢。但是，大多數(shù)企業(yè)只是稍微有所增加(或減少)1%到5%。
　　
　　絕大多數(shù)企業(yè)在2010年將繼續(xù)經(jīng)歷零(0%)預(yù)算增加。
　　
　　Ovum資深分析師Rhonda Ascierto談到：“盡管調(diào)查數(shù)據(jù)很有希望，但不能解釋為信息技術(shù)開支已經(jīng)恢復(fù)到以前水平。
　　
　　實際上，這些數(shù)據(jù)更能反映出以前的(2008年全年和2009年上半年)預(yù)算減少是經(jīng)過深思熟慮的，這種情況使許多信息技術(shù)部門以'省錢和簡捷'的方式運營。 ”
　　
　　調(diào)查數(shù)據(jù)還進一步顯示出信息主管預(yù)測信息技術(shù)預(yù)算稍有減少以及會有重大增加的比率與去年相比，沒有變化。
　　
　　參加問卷調(diào)查的人認(rèn)為2010年他們的信息技術(shù)預(yù)算沒有變化的百分比總數(shù)沒有變化，稍微上升到42%，這表明許多企業(yè)仍心有余悸，對近期業(yè)務(wù)前景捉摸不定。
　　
　　預(yù)測和實際的信息技術(shù)開支之間的認(rèn)知差距已經(jīng)擴大
　　決策者都擅長信息技術(shù)開支趨勢的預(yù)測：他們的預(yù)測通常與實際的信息技術(shù)預(yù)算的誤差在5%上下。
　　
　　盡管如此，Ovum的調(diào)查顯示，在2008年經(jīng)濟危機后，去年的預(yù)測和實際的信息技術(shù)開支之間的認(rèn)知差距加大了很多。
　　
　　Ascierto女士說：“很清楚，經(jīng)濟下滑的負面影響比預(yù)期的要大，很多企業(yè)并沒有做好準(zhǔn)備。
　　
　　許多企業(yè)制定了節(jié)省短期開銷的計劃，以減少他們的運營成本。
　　
　　2009年信息技術(shù)預(yù)算失誤的程度很可能損害當(dāng)前信息技術(shù)決策者整體狀態(tài)。當(dāng)前信息主管預(yù)測信息技術(shù)開支相對精確的能力，如果說沒有被拖垮，至少也是支離破碎。因此，Ovum相信：2010年將是一個量入為出的觀望之年。 ”
　　
　　最可能順利亮綠燈的信息技術(shù)項目是那些不需要大動干戈更新現(xiàn)有信息技術(shù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理的項目，以循序漸進的方式，對現(xiàn)有系統(tǒng)和確鑿無疑的范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)變化做出具有針對性的改進。