有人或許會說，美國圣迭戈的Amylin制藥公司是被迫進入云中的。這家有著23年歷史的制藥公司的數(shù)據(jù)中心一直在開足馬力運行，公司的IT經(jīng)理們擔(dān)心會出現(xiàn)不可避免的性能問題，但是又不愿意在經(jīng)濟不景氣的時候再建另一個數(shù)據(jù)中心。
“我們已經(jīng)做了大量的服務(wù)器虛擬化工作，所以已沒有可能再將任何東西塞進我們的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施了。唯一能做的就是把一些傳統(tǒng)的應(yīng)用遷移到云中，以減輕系統(tǒng)的壓力，”該公司的IT運營主管Todd
Stewart說。
有些應(yīng)用，如e-mail，已轉(zhuǎn)換成了SaaS模式，這樣IT部門就能把一些應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施管理工作卸包袱給一家服務(wù)提供商。但是還有其他一些應(yīng)用，包括人力資源和企業(yè)監(jiān)控等，Stewart和他的團隊仍希望能夠牢牢地掌握在自己手中，而不必和底層的基礎(chǔ)設(shè)施打交道。為了處理好這種微秒的平衡，他開始考慮借助公有云來實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)。
有了公有云IaaS，企業(yè)便可以按每次使用付費，或者按每個資源群付費方式，將它們的虛擬服務(wù)器托管給外部云服務(wù)提供商。此類服務(wù)可以從Amazon、Google、惠普、IBM、微軟、RackSpace、Sun、Teremark全球和電信公司處獲得。
如此一來，企業(yè)的IT部門可以既維持對于應(yīng)用的控制，又不必擔(dān)憂服務(wù)器的配置、升級和補丁，以及其他基礎(chǔ)設(shè)施的維護工作。如果某個部門要部署一個新應(yīng)用，IT部門只須將該應(yīng)用上傳至服務(wù)提供商的虛擬服務(wù)器，該應(yīng)用便可為用戶所使用了。
Forrester最近的一份報告發(fā)現(xiàn)，受調(diào)查企業(yè)中約有25%計劃借助外部提供商實現(xiàn)IssS。
Frost & Sullivan的Stratecast部門資深研究分析師Lynda Stadtmueller稱，準備采納IaaS的大多數(shù)企業(yè)都預(yù)期會節(jié)約大量的成本。在一份最新的研究報告中，她發(fā)現(xiàn)有一家小企業(yè)在把4臺服務(wù)器遷移到云中之后，基本上就關(guān)閉了企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)中心，從而實現(xiàn)了50%的成本節(jié)約。雖然這份研究只涉及一家小企業(yè)，但是她認為這里的統(tǒng)計數(shù)字還是有價值的，因為“大企業(yè)也不可能一次性地將其數(shù)據(jù)中心的全部基礎(chǔ)設(shè)施遷移到云中。”
換言之，即便是大企業(yè)也只能一次遷移少量的服務(wù)器，所以上述統(tǒng)計數(shù)字便可看成是大企業(yè)也可能去做的事情。
成本節(jié)約的主要出處是因為設(shè)備的升級和維護成本、電力成本被延緩，以及人工成本減少而來。大多數(shù)數(shù)據(jù)中心都是為了峰值運營而配置的，但是日常運營卻是以低使用率為主的，因而浪費了有價值的資源。
HyperStratus咨詢公司的CEO兼《虛擬化傻瓜書》的作者Bernard Golden也同意，IaaS會給數(shù)據(jù)中心成本持續(xù)升高，受到房產(chǎn)限制而無法擴展的企業(yè)提供一條生命線。同時也為企業(yè)提供了減少數(shù)據(jù)中心管理負擔(dān)，改善客戶服務(wù)的機會。
關(guān)注遵從性
然而，Golden告誡說，除了上述積極因素以外，還有很多因素需要考慮，例如如何有效地將數(shù)據(jù)遷移到云中，如何解決存儲在云中的數(shù)據(jù)安全問題，如何滿足法規(guī)遵從要求，如何避免軟件許可證的混亂，如何測試時延問題等，以及當IT經(jīng)理改變了想法，或者與其云服務(wù)商關(guān)系破裂后如何回收應(yīng)用及數(shù)據(jù)等等問題。
Amylin的Stewart說，他和他的團隊在將企業(yè)的傳統(tǒng)應(yīng)用遷移到云之前就已解決了所有這些問題。事實上，在他尚未開始遷移一個字節(jié)之前，就組成了一支“老虎團隊”，研究了他的IT團隊可以提供的50到60種服務(wù)，然后決定哪些服務(wù)適合于IaaS。“我們詳細考察了許可證、維護、人工、電力和基礎(chǔ)設(shè)施支持等服務(wù)的費用。然后根據(jù)每種服務(wù)的成本進行排序，看看能否通過實現(xiàn)IaaS服務(wù)而節(jié)省下成本來，”Stewart說。
“除非你對于應(yīng)用的支出有很好的感覺，否則就不可能真正做出明智的決定，”他說。正是這種先見性讓Stewart和他的團隊可以向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人說明將企業(yè)應(yīng)用遷移到企業(yè)之外的影響。“企業(yè)可能想要的是5個9的可靠性，不過更低成本的IaaS或許會具有更大的吸引力，”他說。
Amylin的IT團隊最終確定如測試與研發(fā)、人力資源和企業(yè)監(jiān)控等應(yīng)用對于企業(yè)來說雖是關(guān)鍵應(yīng)用，但并不需要企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施支持。他建議企業(yè)更多地考慮那些更具有后端性，較少面向消費者的應(yīng)用。

要考慮的不僅是成本
在評估了企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的支持成本之后，下一個步驟便是要將每個應(yīng)用送入過濾器，例如監(jiān)控、性能、體系架構(gòu)、許可證和安全等。法規(guī)遵從就意味著IT必須對應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施進行全面控制嗎?要知道那是很難做到的，因為公有云提供商主要依靠的是低成本的虛擬化。因此，數(shù)據(jù)可能會在各個物理主機之間以及各個數(shù)據(jù)中心之間來回遷移，以保證負載的均衡。假如一家企業(yè)有要求其提供商明確指出數(shù)據(jù)存放位置的需要，那么公有云就不是一種很好的選擇。
Amylin的某些數(shù)據(jù)是受美國食品與藥物管理局(FDA)監(jiān)管的。Stewart說，如果數(shù)據(jù)放在公有云中，并使用共享的資源，那就很難保證法規(guī)的遵從性，所以他會把這些信息存放在企業(yè)內(nèi)部。
芝加哥優(yōu)選酒店集團的高級IT運營總監(jiān)Chad Swartz在將其全部數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施遷移到Terremark的邁阿密數(shù)據(jù)中心的時候，也有同樣的擔(dān)憂。Swartz已經(jīng)選擇將其Citrix、SQL、Exchange、SharePoint以及美國本土酒店的應(yīng)用進行大規(guī)模遷移，因為他正要對其優(yōu)選酒店的場內(nèi)數(shù)據(jù)中心進行翻新。他的IT團隊有250名雇員，這些人員已經(jīng)開始使用Terremark的公有云做災(zāi)備了，而他把基礎(chǔ)設(shè)施管理遷移到有16臺物理服務(wù)器的云集群上去，可能會省下一大筆錢。
當然，遷移也存在不利的一面。因為該公司涉及信用卡交易，所以必須遵守支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標準，該標準要求對處理信用卡交易的服務(wù)器實施物理監(jiān)控。為了避免任何可能出現(xiàn)的麻煩，Swartz必須保證所有的信用卡交易數(shù)據(jù)直接傳遞給第三方，以避免此類數(shù)據(jù)進入外包的云基礎(chǔ)設(shè)施中。
性能并非主要問題
一旦法規(guī)遵從的影響通過了審查，那么下一步就是要確定哪些應(yīng)用可能會遭遇性能損失。Stratecast的Stadtmueller說，原先在LAN上運行的軟件未來也將可以在WAN上使用，所以有可能會產(chǎn)生某種性能延遲。
“距離一般總是會對應(yīng)用造成一些時延問題。在用戶從事日常的交易類應(yīng)用時，自然會期待系統(tǒng)能有即刻的反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)哪怕只延遲幾個毫秒也會引起用戶的不滿，”她說。在一個公有云環(huán)境中，“IT部門對網(wǎng)絡(luò)路徑很少或者沒有控制，所以對某些延遲敏感的應(yīng)用來說就可能引發(fā)問題，”Stadtmueller補充說。
不過，云并不總是意味著速度緩慢。紐約Morgans酒店集團的技術(shù)副總裁Jason
Harper說，顧客對他的酒店的滿意度增加了，這是因為終端用戶通過云訪問文件的速度更快了。“當大量的顧客來旅行，遠程訪問我們的數(shù)據(jù)中心，速度下降時，，我們就對訪問做了加速，”他說。
同樣的應(yīng)用加速也可以在全球基礎(chǔ)上進行，企業(yè)用戶通過其云提供商更大的寬帶可獲得更好的訪問效果，甚至要比他們使用自己的服務(wù)器時還要好。例如，有一種策略就是限制應(yīng)用每天只能更新一次或兩次，而不是每小時進行更新，以便將性能問題最小化。

許可證的問題
云遷移時需要考慮的其他因素還包括體系架構(gòu)和許可證。以一個三層應(yīng)用為例，如果要將數(shù)據(jù)庫放在云中，而將另外兩層放在企業(yè)內(nèi)部，這樣做可能會出現(xiàn)問題。當應(yīng)用需要進入數(shù)據(jù)中心并返回共享信息時，可能會出現(xiàn)嚴重的延遲問題。
有些許可證協(xié)議是硬編碼在物理機器中的，這使得要將這些許可證遷移到云和虛擬服務(wù)器上變得不可能。優(yōu)選酒店集團的Swartz在對服務(wù)器做云遷移時考慮到了許可證的問題。一方面他會繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)有的按每臺服務(wù)器購買許可證的策略，另一方面他也建議其他準備做云遷移的企業(yè)最好購買企業(yè)許可證，因為這種許可方式更為靈活。“我對待現(xiàn)有的微軟許可證的方式和其他人一樣，都是每臺物理服務(wù)器一個許可證，”Swartz解釋說。“我們目前還沒有考慮使用微軟對虛擬服務(wù)器提供的虛擬許可證，”他補充說，如果能做到這一點，他或許會選擇不同的許可方式。
另外一個考慮是安全問題。Golden和Stadtmueller都認為，大多數(shù)IaaS提供商所提供的安全要比現(xiàn)有的大部分客戶數(shù)據(jù)中心(配備了加密、VPN和專門的安全人員)的安全狀況要好。不過他們也建議，有些應(yīng)用還是保留在企業(yè)內(nèi)部好，這些應(yīng)用包括企業(yè)的知識資產(chǎn)、敏感的員工信息或者私密的客戶數(shù)據(jù)等。
最后要考慮的是，在將應(yīng)用及其所有的相關(guān)數(shù)據(jù)遷移到云時需要采取哪些步驟。有些企業(yè)，包括新興企業(yè)CloundSwitch、CohesiveFTP，還有Amazon，都有相應(yīng)的產(chǎn)品幫助用戶進行安全的遷移。
并非所有的遺留應(yīng)用都適合遷移到云中。企業(yè)的很多遺留應(yīng)用不能做簡單的遷移，因為企業(yè)對這樣做的后果表示擔(dān)憂。例如，有些企業(yè)是用本地程序支持財務(wù)系統(tǒng)，或者是用定制程序支持客戶數(shù)據(jù)庫的。如果因為將這樣的應(yīng)用做云遷移后，突然出現(xiàn)了故障，估計沒有哪一方會愿意承擔(dān)責(zé)任。
另外一個重要的問題是要弄清楚，究竟什么樣的變化(比如說虛擬化)需要應(yīng)用必須進行遷移。
遷移的時機
Stewart的團隊開始逐步地將一些自包容的、非關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用，比如測試和開發(fā)應(yīng)用進行遷移，以便搞清楚進出云的細節(jié)。“我們必須弄清楚什么應(yīng)用可以遷移，什么應(yīng)用不能遷移。直到現(xiàn)在，我們也還是沒有準備好把一些重要的系統(tǒng)如ERP財務(wù)遷移入云中去，”Stewart說。
Morgans酒店的Harper說，他也準備采取一步一步的措施向公有云遷移。“糟糕的經(jīng)濟狀況已經(jīng)使我們?nèi)耸侄倘?，基礎(chǔ)設(shè)施預(yù)算緊張。每次我們上馬一個新項目，都需要增加數(shù)據(jù)中心的空間。”
雖然他最終希望將其數(shù)據(jù)中心的大部分都遷移到一家IaaS服務(wù)商的云中，但他還是想要首先確定可能產(chǎn)生的影響。
為此，Harper將集團的全球十多家酒店的文件服務(wù)器交托給Google，作為公有云的一個樣本。“按照傳統(tǒng)，我們會在每家酒店布置一臺文件服務(wù)器，但是維護和管理需要花費大量時間，”他說。“假如不必再去每天管理它們，還能保證其健康運轉(zhuǎn)，這將是一個巨大的收獲。”
到目前為止，他對于云遷移所帶來的成本削減反響很好。“我們已經(jīng)削減了必須更換的基礎(chǔ)設(shè)施、電力系統(tǒng)和冷卻系統(tǒng)的成本，”他說。
雖然Morgans酒店集團的云遷移進展很緩慢，但是優(yōu)選酒店集團卻是全身投入的，這也意味著它必須制定一套不講情面的回撤計劃。Swartz在其服務(wù)等級協(xié)議中就包含了一個條款，要求確保企業(yè)一旦和其公有云服務(wù)商Terremark分道揚鑣時，該服務(wù)商應(yīng)能幫助其要么尋找一家新的服務(wù)商并進行安全遷移，要么能將企業(yè)的所有應(yīng)用和數(shù)據(jù)完全撤回企業(yè)內(nèi)。“這樣的保障條款對于獲得管理層的支持來說是至關(guān)重要的，”他說。

把握靈活性
Amylin在更多地使用IaaS模式方面做得很不錯。Amylin的團隊已經(jīng)涉足云遷移，也開始看到了更多的機會，其中包括對一些不常用的或季節(jié)性應(yīng)用的支持。比如說，它們把一個批處理應(yīng)用遷移到了云中，以便避免為了某個每月頂多使用一次的程序而要求購買或配置服務(wù)器的麻煩。
Amylin的團隊還開始依靠公有云來試驗新的應(yīng)用，并完成研發(fā)工作。“利用公有云，我們能夠快速地配置好服務(wù)器，利用測試來推動新的項目研發(fā)，如果項目進展不順利，我們也可以簡單地撤銷該項目，而不必投入什么資金，”Stewart說。
公有云一直在為該企業(yè)的蛋白質(zhì)研究團隊提供高性能的計算環(huán)境。該團隊所使用的二到三個應(yīng)用需要用到數(shù)百臺服務(wù)器，但并非長時間使用——這就不是那種IT團隊自己可以輕松負擔(dān)得起，又能節(jié)約成本的計算環(huán)境類型。
“公有云對于一些短期使用的項目來說相當不錯，因為很少有企業(yè)會留出大量的備用服務(wù)器供這些項目使用。而公有云能夠讓IT部門迅速響應(yīng)一些新的項目的需求，而不必預(yù)先制定項目實施計劃，”Stratecast的Stadtmueller說。
不過她也告誡說，這種低進入壁壘也會給企業(yè)帶來一些挑戰(zhàn)，例如對核心數(shù)據(jù)的掌控權(quán)。云計算既然如此簡便，企業(yè)可能就不再需要IT決策者來決定項目的啟動和運行。終端用戶也可能會跳過IT部門，自行將項目放入云中去運行。
公有云IaaS的誘惑相當強烈，很多專家都預(yù)測說，企業(yè)可能會以某種方式采用公有云，或者將其作為限制企業(yè)數(shù)據(jù)中心不斷擴張的權(quán)宜之計，并可減少對于一些靈活性業(yè)務(wù)的支持成本。
Stewart對于公有云的好處堅信不疑。盡管公有云并沒有解決他的數(shù)據(jù)中心的所有困境，但他還是認為公有云已經(jīng)為他減輕了很大一塊負擔(dān)。“只要云遷移能夠減輕我們數(shù)據(jù)中心20%的負載，這就意味著節(jié)約了一大筆成本。一旦公有云變得成熟，我們肯定會進一步利用它的優(yōu)勢。”