“蘋果突然降價換電池了!”這則消息突然在蘋果用戶圈里炸開了鍋。不過,由于換電池的人太多,目前蘋果電池出現(xiàn)短期缺貨現(xiàn)象。有蘋果用戶稱,換了電池iPhone 將再戰(zhàn)3年!
據(jù)外媒報道,最近全球iPhone用戶迎來換電池高峰,以至于大量用戶的更換需求,導(dǎo)致蘋果在美國已經(jīng)無法提供足夠的鋰電池,部分手機(jī)型號的用戶可能需要等待數(shù)月,才能進(jìn)行更換。
據(jù)蘋果公司發(fā)給零售店和授權(quán)服務(wù)商的內(nèi)部文件顯示,iPhone 6 Plus替換電池在美國等多個國家和地區(qū)供不應(yīng)求,打算以29美元折扣價替換的消費(fèi)者,要等到3月底和4月初才有電池可供替換。
蘋果在內(nèi)部文件中提到的受影響地區(qū)還比較多,除了美國,還包括中東、非洲、拉丁美洲。不只是iPhone 6 Plus,iPhone 6和iPhone 6s Plus替換電池目前供應(yīng)也比較緊張,但情況比iPhone 6 Plus略好,消費(fèi)者只需等待大約兩個周就有電池可供替換。iPhone 6s、iPhone SE、iPhone 7和iPhone 7 Plus這4款機(jī)型的替換電池,目前在大多數(shù)國家和地區(qū)供應(yīng)充足,消費(fèi)者在以29美元的折扣價更換時不需要額外等待。
去年底,在“降速門”發(fā)生之后,蘋果罕見的對此進(jìn)行公開道歉,并將iPhone 6系列及其之后推出機(jī)型更換電池的費(fèi)用由之前的79美元降低到了29美元。
很多網(wǎng)友表示,此前換新iPhone 的其中重要原因就是電池越來越不行。如今更換能更便宜的更換電池,他們就會延遲購入新的iPhone。甚至有網(wǎng)友表示,換了電池后,準(zhǔn)備再用3年。?
具體到中國的情況也類似,據(jù)國內(nèi)媒體報道,北京這幾家蘋果店近期預(yù)約換電池的號都被預(yù)約滿了。更有店面更換電池需要等待時間達(dá)兩到三個月。
蘋果公司的客服人員還提醒用戶,官方蘋果店更換電池只收取218元的費(fèi)用,而蘋果授權(quán)的第三方維修店,可能會額外再收取一定的服務(wù)費(fèi)或者人工費(fèi),顧客一定要先咨詢清楚。有消費(fèi)者反映,部分授權(quán)店更換電池的服務(wù)費(fèi)高達(dá)199元。
目前有更換電池需求的蘋果用戶可以盡快通過官方蘋果店預(yù)約申請更換。