由于國(guó)內(nèi)疫情的原因,蘋(píng)果官方在 2 月 1 日宣布關(guān)閉全國(guó) 42 家線下零售店,而原定于 2 月 10 日重新開(kāi)放的決定也在上周被再一次推遲,在蘋(píng)果公司零售與個(gè)人業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁迪爾德麗·奧布萊恩(Deirdre O'Brien)給蘋(píng)果中國(guó)員工的信中,她透露蘋(píng)果零售商店將在本周確定重新營(yíng)業(yè)的日期。
現(xiàn)在看來(lái),2 月 14 日將是商店逐漸恢復(fù)營(yíng)業(yè)的日期,因?yàn)閺奶O(píng)果官網(wǎng)給出的 營(yíng)業(yè)時(shí)間來(lái)看,北京地區(qū)的五家 Apple Store 均顯示從 2 月 14 日開(kāi)始恢復(fù)營(yíng)業(yè),但直到 2 月 21 日這五家零售店的營(yíng)業(yè)時(shí)間仍然比平常要短(11:00 - 18:00)。
值得一提的是,根據(jù)蘋(píng)果官網(wǎng)的提示,在恢復(fù)營(yíng)業(yè)之后,進(jìn)店的顧客都需要佩戴口罩同時(shí)接受體溫檢測(cè)。目前除了北京地區(qū)的 Apple Store,國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的零售店均沒(méi)有顯示恢復(fù)營(yíng)業(yè)時(shí)間。
此前,針對(duì)部分用戶的設(shè)備可能無(wú)法在線下零售店獲得服務(wù)的情況,蘋(píng)果已經(jīng)批準(zhǔn)國(guó)內(nèi)授權(quán)服務(wù)商為,設(shè)備保修期在 1 月 1 日之后到期的用戶提供一次性保修服務(wù),有效期至 3 月 31 日,保障范圍與原有產(chǎn)品保修一致。