隨著數(shù)字技術的不斷發(fā)展,以及政策的大力支持下,傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,馬云曾經(jīng)說過:在未來,數(shù)字化就是讓企業(yè)活下去的關鍵!
對于數(shù)字化轉型,IDC將其定義為: 利用數(shù)字化技術(例如云計算、移動化、大數(shù)據(jù)/分析、社交和物聯(lián)網(wǎng))能力來驅動組織商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構的途徑或方法。
而數(shù)字企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別,主要體現(xiàn)在思維方式、生產(chǎn)方式、運營方式、管理方式、決策方式等多個方面。
1.思維方式。數(shù)字化企業(yè)相比傳統(tǒng)企業(yè),在數(shù)據(jù)應用上,更加高效,以“數(shù)據(jù)+算法”的策略應對各種不確定性,完成“數(shù)據(jù)-知識-智慧”的轉化,完成人、機、物的有機融合,以動態(tài)思維模式實現(xiàn)精細化管理。
2.生產(chǎn)方式。數(shù)字化企業(yè)是充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術,實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)要素互聯(lián)互通的企業(yè),能夠實現(xiàn)企業(yè)運營、管理、生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié)要素的信息暢通。摒棄傳統(tǒng)企業(yè)追求大規(guī)模、批量化的生產(chǎn)方式,及時洞察市場變化,根據(jù)隨時可能調整的需求變動情況,靈活調整生產(chǎn)策略。
3.運營方式。以客戶為中心,強調敏捷以及用戶體驗,以客戶為中心是企業(yè)數(shù)字化轉型的目標,其含義是打造多層次體系的以客戶為中心的組織能力,包括圍繞客戶設計組織結構、建設挖掘客戶需求的創(chuàng)新能力、設計滿足客戶體驗的互動方式,并在數(shù)據(jù)、IT以及考核機制等各方面體現(xiàn)“以客戶為中心”的理念。
4.管理方式。數(shù)字化企業(yè)通過搭建的一整套數(shù)字經(jīng)濟基礎設施,實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、扁平化、在線化的高效協(xié)同管理模式,建立起“以人為中心”的管理體系,快速實現(xiàn)跨組織、跨業(yè)務、跨系統(tǒng)的協(xié)同辦公能力。
5.決策方式。與傳統(tǒng)企業(yè)相比,數(shù)字化企業(yè)打破了傳統(tǒng)依靠經(jīng)驗驅動決策的方式,轉為數(shù)據(jù)驅動決策,通過建立一站式大數(shù)據(jù)分析平臺構建企業(yè)智慧大腦。數(shù)據(jù)和分析正在成為企業(yè)的核心業(yè)務功能,能夠為企業(yè)運營管理提供“描述現(xiàn)狀-診斷問題-預測未來-指導措施”等一系列數(shù)據(jù)支撐。
無論從能源、公共事業(yè)、金融和教育等行業(yè),我們可以看到在線化、協(xié)同化、還有智能化都是在快速的發(fā)展。協(xié)同創(chuàng)新賦能成為大家的一種共識,這些都體現(xiàn)了數(shù)字時代在各個層面對企業(yè)潛移默化的改變。