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企业发展与HR的作用

2007-08-14
作者:中国工控网
偉肯電氣傳動有限公司(芬蘭VACON)作為國際化的,完全客戶導向的交流變頻器" title="交流變頻器">交流變頻器供應商在進入中國的第六個年頭再次加足馬力,加速奔跑,向人們展示新的活力。

為了將清晰的偉肯展現給大家,中國工控網(www.gongkong.com)在北京專訪了偉肯(蘇州)電氣傳動有限公司(芬蘭VACON)人事經理衛(wèi)軍女士。
衛(wèi)軍女士小檔案:1996年畢業(yè)于南京理工大學,高分子材料專業(yè)。2004年完成了北京大學心理系應用心理學專業(yè)人力資源" title="人力資源">人力資源管理方向在職研究生學習。2002年加入偉肯(VACON )公司。五年的人力資源管理" title="資源管理">資源管理工作經驗,從高科技IT行業(yè)到傳統的工業(yè)行業(yè),衛(wèi)軍在人力資源管理領域里學習知識,積累經驗,施展才能,在這一工作崗位上充分體驗著HR人生,痛并快樂著,也樂在其中!

企業(yè)內部的溝通橋梁


“二十一世紀最貴的是人才!”這句讓我們忍俊不禁的名言卻真實道出了所有企業(yè)管理者的共識。如何吸引人才、激勵人才、保留人才更是當前人力資源從業(yè)者們最津津樂道的話題。每年一度的眾多“最佳雇主”的評選更是把類似的話題推向高潮。偉肯HR經理衛(wèi)軍女士對此提出了自己的看法。信任是做任何事情的前提!相信大部分人都會認同這樣的觀點:“只要我的工作得到認可,能夠得到主管的信任,那么工作忙點,累點真的不算什么。”其實道理很簡單,可真正實踐起來卻著實不易,外資企業(yè)更是面臨很多挑戰(zhàn):語言的差異,文化的差異,思維方式的差異,工作方法的差異,甚至空間距離都是我們要逐個攻破的壁壘。這時候溝通必然是最有效的途徑。

偉肯HR部門擔當的就是這個橋梁的角色,在充分了解公司業(yè)務、文化、價值觀、戰(zhàn)略的同時,努力在公司內部建立以信任為前提的溝通平臺。


部門領導者的好伙伴


傳統的觀念,人事部門經理一般不參與企業(yè)的經營決策活動,他們的精力往往集中在事務性的工作上,業(yè)務活動也局限在其他部門主管的用人計劃,行使常規(guī)的人事管理職能。而現代HR部門的工作重心,早已不是被動地執(zhí)行員工的選拔、考評、報酬、晉升、調動、退休等日常瑣事,他最重要的角色,就是使人力資源成為企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分,把人力資源視為企業(yè)最重要的“動態(tài)資產”。

企業(yè)所有的經營管理活動中,沒有不與“人”發(fā)生關系的,人力資源經理的領導能力,某種意義上代表了企業(yè)領導人的領導藝術,HR經理的專業(yè)素質和職業(yè)形相,不僅僅是一個部門領導應具備的品格,而是企業(yè)形象在HR身上的體現。所以,人力資源經理是參與和實施企業(yè)戰(zhàn)略決策方案的重要角色。同時人力資源經理也是企業(yè)各部門主管的策略伙伴。他的專業(yè)能力和個人品質,必須贏得其他主管的認同和信任,他不僅作為其他經理、主管的伙伴而提供有價值的人力資源,而且能協助他們達成目標的人才規(guī)劃方案,充當他們的值得信賴的參謀,咨詢師和策劃人之一。


技巧性的HR管理者

  
偉肯( VACON )是全球唯一專注于交流變頻器產品研發(fā)、生產、銷售的公司?!白冾l器產品專家!”可以反映出這個企業(yè)的基本形象。在強調關注客戶的同時,如何持續(xù)不斷的改進產品技術,提高產品質量,切實服務于客戶是這家企業(yè)里永遠不會過時的話題。偉肯( VACON )的團隊很年輕,年輕人有活力,有熱情但是穩(wěn)定性是個問題,總是期待下一個機會的降臨。針對這樣的特點,偉肯( VACON )公司用培養(yǎng)的方式留住人才,讓員工在企業(yè)中提升技術能力,業(yè)務能力,充分施展才能,工作得到認可,并盡可能提供發(fā)展的機會。

每個人都希望獲得提高,每個人也都可以尋求發(fā)展。批評或表揚對員工而言,都是一種激勵,相反,則是對員工的一種漠視,會產生反向激勵的后果。讓員工知道其他人乃至一個團隊對他整體狀況的反饋;了解自己的長處和短處;明白如果想進一步發(fā)展,公司能夠為他創(chuàng)造什么樣的機會。從而讓員工看到,偉肯( VACON )在花力氣培養(yǎng)他,愿意在他身上投資,他就會更多地選擇留在企業(yè)。當然,前提是員工也渴望不斷提高自我,挑戰(zhàn)自我。

員工與公司的平衡者


在處理與員工切身利益相關的問題時,HR難免要進行很多人情、事理、制度的決斷,如何在不損害公司利益的前提下讓員工滿意,的確是一個很難兩全的境地。但是,如果公司管理層" title="管理層">管理層給予HR,員工充分信任,支持,授權,問題就會相對簡化許多。偉肯( VACON )的管理層用自己的言行給HR部門樹立了充分尊重員工的榜樣。

公司都希望員工不斷提高自身能力以適應企業(yè)發(fā)展、期望員工在工作中可以全身心投入工作、員工應接受公司的管理制度和工作方式等等。而作為員工,希望公司提供優(yōu)厚待遇、良好的發(fā)展空間" title="發(fā)展空間">發(fā)展空間、多元化豐富的福利、彈性工作時間、人性化管理、良好的人際關系、提升個人價值的培訓、公司的認可與激勵等等。雙方不同的需求使他們之間難免存在利益上的摩擦。HR就是這些摩擦中的平衡力量。

有競爭力的薪資和良好的福利待遇確實是留住員工的一個重要因素,認同感、安全感以及價值觀的平衡,也是不可或缺的。

總而言之,HR是為企業(yè)的戰(zhàn)略所服務的,而人力資源管理是為提升企業(yè)核心競爭力、降低企業(yè)運營成本、實現企業(yè)管理創(chuàng)新、簡化業(yè)務與管理流程、開拓新的市場領域而服務的。脫離了企業(yè)戰(zhàn)略、運營、業(yè)務的管理是沒有價值甚至危險的。企業(yè)要發(fā)展變革,不是單純部門的變革,而是流程的變革。某種意義上說,HR角度的平衡,是變革的重中之重。
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