【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】（中興通訊　馬志斌）隨著數(shù)據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)越來(lái)越復(fù)雜，用戶感知也越來(lái)越難以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)KPI來(lái)進(jìn)行優(yōu)化。在這種背景下，基于用戶端到端業(yè)務(wù)使用感知的“端到端性能優(yōu)化”成為大勢(shì)所趨。

　　中興通訊關(guān)注行業(yè)發(fā)展方向，緊貼客戶需求，結(jié)合自身移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以端到端性能整體提升為目標(biāo)，適時(shí)推出端到端性能優(yōu)化，主要內(nèi)容如圖所示。

端到端性能優(yōu)化主要內(nèi)容

　　其中端到端性能評(píng)估體系是整個(gè)端到端性能優(yōu)化的基礎(chǔ)，紅圈所示部分為端到端性能優(yōu)化的核心內(nèi)容，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和用戶感知的主要途徑；藍(lán)圈所示的服務(wù)內(nèi)容則是對(duì)運(yùn)營(yíng)商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的有力支撐，是端到端性能優(yōu)化的重要內(nèi)容。

　　端到端性能優(yōu)化切入點(diǎn)：業(yè)務(wù)性能分析

　　端性能優(yōu)化涉及面非常廣泛，涉及設(shè)備鏈全程和所有的協(xié)議層面，除了應(yīng)用層的端到端業(yè)務(wù)性能會(huì)對(duì)用戶感知產(chǎn)生直接影響外，應(yīng)用層以下所有協(xié)議層的問(wèn)題均會(huì)對(duì)用戶感知造成間接影響。

　　那么，端到端性能優(yōu)化到底該從何處入手呢？

　　中興通訊認(rèn)為從業(yè)務(wù)層面進(jìn)行分析是端到端性能優(yōu)化的切入點(diǎn)。從業(yè)務(wù)層面進(jìn)行切入，能夠使用戶、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)三個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的要素形成聯(lián)動(dòng)。在業(yè)務(wù)層面進(jìn)行業(yè)務(wù)流程完整性和多接口的協(xié)同分析能夠發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)底層接口的優(yōu)化，進(jìn)而提升應(yīng)用業(yè)務(wù)質(zhì)量，提高用戶感知。另外，通過(guò)業(yè)務(wù)質(zhì)量的定義與測(cè)量，還便于建立系統(tǒng)的端到端性能評(píng)估體系。通過(guò)在業(yè)務(wù)層面統(tǒng)計(jì)相關(guān)用戶終端和用戶使用應(yīng)用業(yè)務(wù)的相關(guān)情況來(lái)統(tǒng)計(jì)分析用戶行為和終端分析，此外，還可以進(jìn)行業(yè)務(wù)流量的分析，為運(yùn)營(yíng)商的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供有力的支撐。

　　業(yè)務(wù)性能分析主要包括業(yè)務(wù)質(zhì)量測(cè)量(包括業(yè)務(wù)成功率、業(yè)務(wù)時(shí)延、業(yè)務(wù)應(yīng)用速率等)、錯(cuò)誤事件和流程完整性分析、多接口關(guān)聯(lián)分析等幾個(gè)方面。