??? 通信世界網(wǎng)(CWW)9月28日消息 來自聯(lián)通方面的" title="面的">面的消息證實,目前北京聯(lián)通原自有營業(yè)廳中,共有46個劃轉(zhuǎn)至北京電信,其中,位于市區(qū)的營業(yè)廳21個,效區(qū)的營業(yè)廳25個。而正式的劃轉(zhuǎn)時間為10月1日。該人士表示,從10月1日起,劃轉(zhuǎn)至北京電信的營業(yè)廳由北京電信負責運營,受理CDMA業(yè)務。
??? 同時,為了確保客戶服務" title="客戶服務">客戶服務平穩(wěn)過渡,北京聯(lián)通和北京電信將2008年10月1日至2009年3月31日定為聯(lián)合服務過渡期,期內(nèi),北京聯(lián)通將在劃轉(zhuǎn)至北京電信的營業(yè)廳內(nèi)設置業(yè)務受理專席,派駐自有人員辦理G網(wǎng)業(yè)務,業(yè)務受理范圍與劃轉(zhuǎn)前營業(yè)廳業(yè)務受理范圍保持一致。聯(lián)合服務過渡期內(nèi),北京電信將在北京聯(lián)通的28個自有營業(yè)廳內(nèi)設置業(yè)務受理專席,派駐電信人員辦理C網(wǎng)業(yè)務。而從10月1日起,北京聯(lián)通41個自有營業(yè)廳的營業(yè)人員停止辦理C網(wǎng)業(yè)務,其他業(yè)務范圍保持不變。
??? 據(jù)了解,在46個營業(yè)廳劃轉(zhuǎn)至北京電信后,北京聯(lián)通現(xiàn)有自有營業(yè)廳41個,其中市區(qū)24個,郊區(qū)17個。
??? 同時,為最大" title="最大">最大限度減小CDMA業(yè)務經(jīng)營主體變更給消費者帶來的影響,9月26日,中國電信和中國聯(lián)通聯(lián)合發(fā)布公告,公告稱,按照雙方簽署的協(xié)議約定,自2008年10月1日起,CDMA業(yè)務的經(jīng)營主體將由中國聯(lián)通變更為中國電信。
??? 中國電信和中國聯(lián)通將嚴格遵循國家法律法規(guī),共同做好CDMA業(yè)務交易的后續(xù)工作,確保CDMA業(yè)務和服務的平穩(wěn)過渡,保障廣大用戶的合法權(quán)益。
??? 因經(jīng)營主體變更所涉及的CDMA業(yè)務服務等具體事宜,中國電信與中國聯(lián)通各地分公司均聯(lián)合發(fā)布《關于CDMA業(yè)務服務相關事宜的公告》。目前,用戶如想了解相關事宜可撥打中國電信客戶服務熱線10000、中國聯(lián)通客戶服務熱線10010,登錄中國電信、中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳查詢,或者向當?shù)氐闹袊娦?、中國?lián)通營業(yè)廳垂詢。