亞太區(qū)依舊是創(chuàng)新采用和新科技應(yīng)用的溫床，許多市場的繁榮得歸功于本土市場的需求增加，快速的現(xiàn)代化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展好轉(zhuǎn)。Ovum的研究和顧問服務(wù)提出數(shù)個趨勢，能夠窺見亞太區(qū)IT市場型態(tài)和發(fā)展方向。
Adam Jura：「各式各樣的公司推出越來越精密的IT策略，投資 IT領(lǐng)域的公司和提供解決方案的公司持續(xù)衍生精彩的市場動態(tài)，留下顯著的成果?！?br />
技能短缺的壓力
隨著亞太區(qū) IT 項目的數(shù)量和復(fù)雜度不斷提高，缺乏技巧的問題變得越來越明顯。這開始影響到想要促進(jìn)IT實力和提高商業(yè)價值的企業(yè)，以及他們提出計劃的步伐與規(guī)模。高級分析師Adam Jura表示：「Ovum預(yù)估科技制造商將配合他們提供的技術(shù)，努力推動教育方面的能力。預(yù)計和高等教育機(jī)構(gòu)、證照計劃直接教育設(shè)施會有更緊密的合作?！褂腥さ氖?，Ovum開始觀察到越來越多的全球交付網(wǎng)絡(luò)注重「按照技能專長」而非僅「按照工作時間」，導(dǎo)致他們對 Hyderabad 和 Manila等地的技術(shù)規(guī)格難以忘懷。為了提升整體產(chǎn)能減少對勞力的依賴，IT供貨商期望能增加資產(chǎn)利用率。
優(yōu)質(zhì)供貨商的崛起
Ovum已經(jīng)察覺到 「優(yōu)質(zhì)」服務(wù)供貨商在企業(yè)內(nèi)扮演的角色日益舉足輕重，能否有效治理后續(xù)技術(shù)問題。首席分析師Jens Butler表示：「我們會見到提高IT采購的努力和策略風(fēng)險轉(zhuǎn)的趨勢持續(xù)下去，因為企業(yè)找尋更貼近他們眾多 IT投資來源商業(yè)需求的建議。最佳供貨商預(yù)計將會注重提供 ITIL/ITSM類型的能力給掙扎于IT部門變化迅速的企業(yè)。
組合式應(yīng)用程序的創(chuàng)造力
應(yīng)用程序市場在2011年將會繼續(xù)成長，然而Ovum相信企業(yè)會越來越希望發(fā)展組合式應(yīng)用，它能利用多種套裝提供的功能，幫助復(fù)雜的商業(yè)流程。新軟件套裝的預(yù)算緊縮抑制了投資，這個情況將會帶動組合式應(yīng)用趨勢的發(fā)展，同一時期找出來自多種套裝的最佳組合，也將對市場有很大貢獻(xiàn)。
周期性風(fēng)險管理
從許多不同觀點來看，風(fēng)險管理依舊會是企業(yè)在2011年的主要問題。例如韓國地緣政治沖突的問題，歐洲經(jīng)濟(jì)的不確定性，GFC 2.0的威脅都在企業(yè)和制造商的腦海里揮之不去。區(qū)域內(nèi)更集中的IT計劃案風(fēng)險繼續(xù)發(fā)揮作用，企業(yè)越來越希望能和技術(shù)供貨商一同分擔(dān)風(fēng)險 ─ 例如基于項目成功的業(yè)務(wù)成果。盡管風(fēng)險承受度略高于 2010年的過程，它已經(jīng)伴隨更明確的控制和措施而生。
在縱向項目中找尋價值
縱向的具體項目將推動亞太區(qū)的重大投資，為熟悉業(yè)務(wù)的技術(shù)供貨商創(chuàng)造IT需求。 駐雪梨分析師Adam Jura 表示：「例如像是公用事業(yè)的智能電網(wǎng)項目，醫(yī)療行業(yè)的電子衛(wèi)生保健，公民參與政府和交通基礎(chǔ)建設(shè)項目，將會占據(jù)亞太區(qū)很大一部分的IT投資。」跨行業(yè)解決方案，例如思科的 S + CC 將越來越多受歡迎，因為個別的業(yè)內(nèi)人士期望從其他相關(guān)行業(yè)回收重要項目的成本。
巨型供貨商和Stack delineation
供貨商進(jìn)軍非傳統(tǒng)市場促進(jìn)了「Stack delineation」：電信公司進(jìn)軍服務(wù)、硬件和云端運算市場；軟件供貨商進(jìn)軍硬件和設(shè)備市場；服務(wù)供貨商進(jìn)軍軟件市場；硬件供貨商邁向更高利潤的服務(wù)市場。技術(shù)供貨商擁有的技術(shù)要素的界線將會持續(xù)模糊下去。結(jié)果就是影響企業(yè)可做的選擇，并且衍生關(guān)于進(jìn)行中的策略的問題。Butler表示：「對亞太地區(qū)極為重要的是，伙伴策略將受到巨大的影響，巨型供貨商可能妨礙他們在該地區(qū)的吸引力 ─ 亞太區(qū)伙伴關(guān)系是至關(guān)重要的因素?！?br />
延續(xù)可持續(xù)性的策略
Ovum預(yù)計CIO越來越需要為2011年的IT和企業(yè)能源成本精打細(xì)算。關(guān)鍵的是，組織團(tuán)體改善了他們對可持續(xù)性表現(xiàn)的了解，以及例如政府施加壓力等更廣泛的因素將延續(xù)下去，可持續(xù)性的衡量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)獎勵措施變得更加復(fù)雜。
信息科技的持續(xù)消費化
2011年，「iPhone效應(yīng)」將繼續(xù)在亞太區(qū)發(fā)光發(fā)熱，消費科技將迫使企業(yè)組織和IT部門疲于奔命。消費技術(shù)的采用會強(qiáng)迫IT部門擺脫傳統(tǒng)的集中式「指揮和控制」，轉(zhuǎn)變?yōu)槟苤С指鼜V泛多樣化非標(biāo)準(zhǔn)裝置的靈活架構(gòu)。同業(yè)對技術(shù)安全性的擔(dān)憂會持續(xù)蔓延開來，并大力宣傳嚴(yán)重的數(shù)據(jù)損失似乎無可避免。社交媒體的普及，行動裝置和遲早會成真的「企業(yè) app 商店」 將繼續(xù)打亂IT策略。
Shifting security 安全性的轉(zhuǎn)變
雖然有點爭議，但是Ovum相信在無法避免的模棱兩可情況下，安全責(zé)任將從IT部門轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)，技術(shù)供貨商，甚至是員工身上。IT部門將持續(xù)更被動地而非更主動地維護(hù)安全，尤其是維護(hù)終端的安全性。Adam Jura 建議：「在這個意義上，IT部門將需要繼續(xù)忍受一定程度的IT安全不確定性，尤其是替代的傳送模式，例如越來越受青睞的公共云端運算?！?br />
除了云端運算還是云端運算…
在2011年，云端運算將是無可避免的趨勢，因為供貨商會強(qiáng)化鞏固他們的產(chǎn)品和服務(wù)。對于那些目標(biāo)放在政府和金融客戶身上的供貨商，他們應(yīng)該特別關(guān)注提供公共云端服務(wù)的數(shù)據(jù)中心的地理位置。私有云仍將是亞太地區(qū)企業(yè)2011年的當(dāng)務(wù)之急，有更多創(chuàng)新發(fā)展途徑，例如代管的私有云將開始發(fā)威。Ovum相信2011年云服務(wù)的規(guī)模將顯著出現(xiàn)「突破」，因為企業(yè)已經(jīng)更清楚地了解云端運算可能對他們的業(yè)務(wù)有什么影響。Butler的結(jié)論是：「云端運算的風(fēng)險管理和變動管理的需求將繼續(xù)存在，因為企業(yè)剛做出改變『從現(xiàn)場到云』的轉(zhuǎn)變。」
