7月28日上午,江西九江市民毛先生駕駛東風標致3008轎車,在湖北孝感至十堰之間的福銀高速上,突然發(fā)現(xiàn)定速巡航無法關閉,剎車無效,“被迫以110公里的時速狂飆”。
標致定速巡航失控 車主:害怕到腦袋一片空白
此前的“3·14奔馳汽車失控事件”轟動一時,最終在2018年5月26日,司法鑒定意見書綜合認定“2018年3月14日車輛在連霍高速相關路段行駛過程中不存在失控情況”。
不同的是,毛先生稱,他把車開到4S店檢測時,檢測到定速巡航失控和剎車失效記錄,“發(fā)動機日志記錄到,失效時都有對應的公里數”。但這一說法目前未得到4S店和廠家證實。
毛先生提供的發(fā)動機檢測日志顯示,定速巡航和剎車均有故障,并有故障發(fā)生時對應的公里數
毛先生稱,當日上午9點10分發(fā)現(xiàn)失控后,他向4S店技師求救,掛空擋后降速。至9點22分掛斷呼救電話,他在高速上狂飆了10多分鐘。
“害怕到腦袋一片空白”
2018年7月28日上午9點10分,在高速上行駛時,車主毛先生稱定速巡航失控。他第一時間用手機拍下當時的畫面。
毛先生提供的11秒視頻中,車輛固定在時速110公里,定速巡航在“暫?!薄ⅰ叭∠遍g來回跳躍
“在孝感去十堰的福銀高速上,大概是9點10分發(fā)現(xiàn)失控,出現(xiàn)定速巡航失靈,沒辦法切換人工駕駛(取消巡航),制動踏板(剎車)無法踩下,被迫以時速110公里在高速上狂飆。”毛先生對記者稱,“9點11分,我朋友(副駕)說按鍵聲音好大,吵到她睡覺了”。
副駕座位的杜女士表示:“我在睡覺,聽到他一直在掰調速度的按鈕,一直在掰,把我吵醒了。他說定速巡航停不了,速度挺快的,一直開的話,停不下來很可怕。就很慌,我們也沒碰到過這種情況,不知道怎么辦。害怕到腦袋一片空白?!?/p>
“我剛開始打了110,接警的是個女警,她說沒遇到過這情況,不知道怎么解除,讓我趕快打電話給售后?!泵壬硎荆又?lián)系了東風標致4S店,“九江標致救援的,技術總監(jiān)接了我電話,他立馬叫我掛空擋。掛空擋后,發(fā)動機轉速直接到了7000轉。過了一兩秒鐘,車速就往下降。降到時速100公里以下,定速巡航自動解除了。”
毛先生稱:“我猛踩了一腳剎車,車晃的很厲害?!?/p>
至9點22分掛斷呼救電話,毛先生稱定速巡航失控約10分鐘。
“又開了幾分鐘,進了隨州服務區(qū)。把車熄火,重啟,巡航失控現(xiàn)象消失了。”毛先生介紹,“后面我都不敢用定速巡航,怕又出問題?!?/p>
“4S店檢測到定速巡航失控”
“因為我到了九江后就一直沒開車,到4S店是(7月30日)中午12點多。”毛先生稱,“檢測后確實有定速巡航失效的代碼,他說確實存在,但原因不知道。他打電話給東風標致武漢總部確認,武漢總部說先換定速巡航撥桿?!?/p>
毛先生開的3008東風標致轎車,2015年在九江萬順鑫4S店18萬元購買。他稱,九江萬順鑫4S店進行檢測,發(fā)現(xiàn)定速巡航和剎車的故障代碼。
毛先生的車開了3.5萬公里左右,他稱檢測到的故障都有發(fā)生時對應的公里數。
毛先生向時間新聞記者提供的8月4日視頻錄像中,東風標致九江市萬順鑫4S店葉姓技師稱,“我跟廠家說了,故障碼提供給廠家了,廠家說先更換定速巡航手柄(撥桿)。你有什么事情可以找廠家,車是廠家生產的,廠家會負責到底”。
毛先生稱定速巡航失控呼救時,正是葉姓技師教他掛空擋,他才得救。
東風標致九江市萬順鑫4S店工作人員稱,“有輛車來檢測定速巡航,技術專家,姓葉(對毛先生車輛做了檢測)”。
東風標致九江市萬順鑫4S店葉姓技師對時間新聞記者稱:“這個問題我們現(xiàn)在不接受采訪,你和我們總部聯(lián)系吧?!?/p>
東風標致全國熱線4008877108工號2445客服表示,廠家已經接到毛先生反映的情況?!?015年購買了標志3008車型的車輛,在高速公路上,車輛顯示速度閃爍,按下(定速巡航撥桿)加號,車輛停不了?!?/p>
對于廠家如何處理此事,該客服稱:“目前無法回復,在處理中,我們會記錄傳遞?!?/p>
事發(fā)時,毛先生拍下視頻卻未有行車記錄儀,又為何隔了兩天才去4S店檢測?
毛先生對時間新聞記者稱,因為很慌才只拍了11秒,到家后一直沒開車,記錄儀則是因為儲存有限被覆蓋了。
截至8月4日,毛先生稱,廠家未給出具體答復,“廠家沒回復,我發(fā)了3封郵件,都是讓我耐心等待”。