4 月 20 日，第十四屆中國電子信息技術年會在合肥開幕。以「智聯(lián)網與未來」為主題，大會開展了學術交流、技術研討和成果轉化、展覽展示等系列活動。百度高級副總裁、AI 技術平臺體系 (AIG) 和基礎技術體系（TG）總負責人王海峰發(fā)表題為《語言與智能》的演講。此外，作為國內最早投身人工智能的科技巨頭，百度于 2016 年發(fā)布的 AI 核心技術引擎「百度大腦核心技術及開放平臺」榮獲 2018 年度中國電子學會科學技術獎科技進步獎一等獎。
王海峰詳解語言與智能
百度大腦斬獲科學技術獎是百度多年人工智能技術積累的成果。在這波因深度學習崛起的 AI 浪潮中，自然語言處理是核心研究領域。正如王海峰所說，「理解和運用自然語言是人工智能的核心問題之一。大數據、機器學習、深度學習和知識圖譜等技術的發(fā)展，正在給語言與智能的發(fā)展帶來突破。」
在今年中國電子信息技術年會上發(fā)表的題為《語言與智能》的演講中，王海峰以翻譯為例介紹了人工智能技術的演進，闡釋近期語言與知識技術和大數據、深度學習等技術結合帶來的突破、行業(yè)應用，以及技術趨勢和挑戰(zhàn)。
王海峰是人工智能研究及應用，尤其是自然語言處理領域的領軍者，在國內外學界和工業(yè)界享有盛譽。他先后為百度開創(chuàng)和發(fā)展了自然語言處理、機器翻譯、語音、圖像、深度學習、數據挖掘、知識圖譜等技術方向，帶領百度 AI 取得了大量領先業(yè)界的技術成果，并推動了百度大腦的對外開放工作，被業(yè)界稱譽為少有的學術與工程并舉的科學家。剛剛斬獲 2018 年度中國電子學會科學技術獎科技進步一等獎的「百度大腦核心技術及開放平臺」就是由王海峰主導研發(fā)的。
王海峰表示，通俗來講，人工智能是讓機器可以像人一樣，具備聽覺、視覺、語言、行為能力，可以進行邏輯計算和推理規(guī)劃，并基于知識學習持續(xù)進化。
語言是人類思考的媒介，是人類特有的高級智力活動。早期的簡單符號，到甲骨文，到紙質的書，以及現(xiàn)代互聯(lián)網上的文本，語言文字這一載體讓知識得以凝煉和傳承，可以說，語言文字促進了人類文明的發(fā)展。因此，如何理解和運用自然語言，是人工智能需要解決的核心問題之一。
當下，大數據、知識圖譜、機器學習、深度學習等技術快速發(fā)展，并與自然語言處理密切結合，推動語言智能持續(xù)發(fā)展和突破，并越來越多地應用于各個行業(yè)。
自然語言處理是人工智能皇冠上的明珠，而填補語言鴻溝的機器翻譯則是自然語言處理最典型的應用技術之一。王海峰在這一領域深耕近 30 年，他以親身經驗梳理、介紹了人工智能技術的發(fā)展和演化歷程。
從現(xiàn)代計算機誕生之初，就開始有人提出用計算機來進行語言翻譯的設想。在早期發(fā)展過程中，研究者們很多采用理性主義、規(guī)則系統(tǒng)、知識工程的方法來進行研究。王海峰從 1993 年開始從事機器翻譯的相關研究，初期便采用基于規(guī)則的方法，在國家「863」評測中獲得第一。
早在 1999 年，王海峰在博士論文中即開始探索神經網絡機器翻譯的可能性，但由于當時算力和數據的制約，他轉而嘗試統(tǒng)計機器翻譯與大規(guī)模規(guī)則翻譯系統(tǒng)的結合，并開創(chuàng)性地提出樞軸語言翻譯方法以解決小語種翻譯語料稀缺的難題。
2008 年，王海峰主持研發(fā)的統(tǒng)計機器翻譯系統(tǒng)參加了國際口語機器翻譯評測比賽 IWSLT，在所參加的 5 項任務 15 個評測指標中，共取得 12 項第一、3 項第二的優(yōu)異成績。
2010 年加入百度后，他帶領團隊融合統(tǒng)計與規(guī)則、實例和神經網絡等方法，實現(xiàn)了多方面的技術創(chuàng)新，打造出服務億萬用戶的百度翻譯，并在 2015 年率先發(fā)布神經網絡翻譯系統(tǒng)。目前，百度翻譯可支持全球 28 種語言互譯，覆蓋 756 個翻譯方向，超過 15 萬家第三方應用接入百度翻譯 API，每日翻譯字符數超過千億。百度翻譯因此榮獲 2015 年國家科技進步二等獎。
2018 年的百度世界大會上，百度又發(fā)布了世界上首個集成了預測和可控延遲的語音實時翻譯系統(tǒng)，這是自然語言處理方面的重大技術突破。
王海峰表示，機器翻譯的發(fā)展從最初運用規(guī)則系統(tǒng)，到統(tǒng)計的機器學習方法，后又解決算法、算力等各方面的問題，不斷登上新的臺階。人工智能的發(fā)展脈絡與機器翻譯也很相似，經歷多種方法的探索和實踐，有過低谷和高潮，總的趨勢是在持續(xù)進步。
近年來，隨著深度學習的崛起，自然語言處理也由淺層統(tǒng)計模型步入深層神經網絡。
在自然語言處理領域，深度學習模型具有比傳統(tǒng)機器學習模型更強的數據學習能力，使得基于深度學習的依存句法分析等基礎 NLP 任務得到大幅提升。
目前，深度學習領域主要有強化學習、監(jiān)督學習、無/自監(jiān)督學習三種學習范式，而無/自監(jiān)督學習可以類比人類學習，是重要的一種學習方式。
自監(jiān)督學習讓基于大規(guī)模無標記語料的語言模型得到了長足的發(fā)展。近期，Google、百度分別提出了無監(jiān)督文本的預訓練語言模型 BERT、ERNIE，將 NLP 任務的性能提升到新高度。
百度提出的基于知識增強的 ERNIE 模型，通過建模海量數據中的實體概念等先驗語義知識，學習真實世界的語義關系。相較于 Google BERT 基于字單元的語義建模，ERNIE 直接對先驗語義知識單元進行建模，并通過海量文本數據學習實體間的語義關系。這種融合知識的語義建模大幅增強了模型語義表示能力，在包括語言推斷、語義相似度、命名實體識別、情感分析、問答匹配等自然語言處理各類任務上的多個公開中文數據集上，ERNIE 均取得了優(yōu)于 BERT 的效果。
依托深度學習技術的發(fā)展，語音、圖像等感知技術取得了巨大進步，但認知技術的突破，會越來越依賴知識，需要提升對知識和大規(guī)模知識圖譜的運用。在物理世界、人類社會和網絡空間中，匯聚了大量的多元、異構、多模態(tài)的數據，百度借助無標簽大數據開放域知識挖掘、知識體系自動擴展、知識整合等技術，基于海量數據構建起了超大規(guī)模知識圖譜。
目前，百度擁有世界上最大的多元異構知識圖譜，除了包含數億實體、千億級事實，能夠滿足 90% 用戶需求的實體圖譜，針對不同的應用場景和知識形態(tài)，百度還建立起關注點圖譜、行業(yè)知識圖譜、POI 圖譜、事件圖譜等多種知識圖譜。比如在醫(yī)療領域，能夠從病歷等原始文本中，抽取出實體及多元關系，并進行文本結構化，最終構建起醫(yī)療圖譜，同時結合醫(yī)療大數據、醫(yī)療認知計算，應用于醫(yī)療臨床輔助決策服務中。
多模態(tài)知識、語音、視覺等技術結合，發(fā)展進入「多模態(tài)深度語義理解」階段。例如，基于知識圖譜的視頻理解技術，能夠視頻中抽取結構化語義知識，真正「看懂」視頻。
語言理解技術持續(xù)發(fā)展，并通過與知識圖譜、深度學習等技術融合，不斷提高各種應用的智能化程度。
王海峰在演講中介紹，百度創(chuàng)新地融合知識圖譜、自然語言處理及深度學習技術，研發(fā)了能夠深刻理解用戶意圖、精準滿足搜索需求、提供更豐富知識內容的智能搜索引擎，并結合語音、圖像、AR 等感知技術能力，更便捷地與用戶交互，為用戶提供更精準高效的信息服務。
例如，用戶用自然語言搜索「林徽因的丈夫的父親是誰」，智能搜索引擎能夠理解用戶的意圖，并結合知識圖譜以圖文并茂的形式把答案「梁啟超」精準呈現(xiàn)給用戶。又如，用戶搜索「上面草字頭下面句子的句是什么字」，智能搜索引擎能夠為用戶提供「茍」的讀音、筆畫、釋義等豐富的信息。
除了智能搜索方面的應用，百度還基于語言理解和生成技術提供智能寫作等能力。智能寫作適用于財經、體育、天氣、熱點與娛樂事件等多領域的輔助與自動寫作，大幅提升創(chuàng)作效率。比如，基于結構化的股票數據，可以生成關于股市的快訊新聞。結合視覺技術的智能春聯(lián)，可通過刷臉檢測出人物性別、年齡、微笑程度、性格特征等，生成特征詞，然后基于神經網絡生成技術創(chuàng)作出應景的春聯(lián)，讓人工智能技術融入大眾的文化娛樂生活。
智能客服是結合自然語言處理、知識圖譜和語音等技術打造的行業(yè)解決方案。在智能客服場景中，基于語音語義一體化技術，百度大腦可以準確識別出用戶的話語，理解用戶意圖，進而通過行業(yè)知識圖譜理解業(yè)務流程，為用戶提供相應的服務。整個服務過程流暢自然，實現(xiàn)了與用戶無障礙溝通，提升業(yè)務效率并滿足用戶需求。
百度領先的語言與知識技術，不僅廣泛應用于智能搜索、深度問答、對話系統(tǒng)、智能寫作、機器翻譯等領域，為廣大用戶提供更智能的體驗，滿足用戶對信息和服務的需求，還通過百度大腦平臺全面開放，促進行業(yè)應用和創(chuàng)新。
當然，自然語言理解技術還面臨著眾多挑戰(zhàn)，例如大數據環(huán)境下數據稀疏、知識的有效利用、語用等。王海峰總結，這些挑戰(zhàn)可通過相應的研究來解決，如通過基于無標注、弱標注數據的學習方法來解決數據稀疏問題；深度融合神經網絡與知識來有效利用知識；語用研究可與應用場景深度結合。
王海峰表示，「隨著技術發(fā)展，我們會越來越深入地理解自然語言、掌握知識，推動人工智能發(fā)揮更大的價值，為人類社會發(fā)展提供更大的助力?！?/p>
中國電子學會年度科技獎花落百度大腦
百度高級副總裁、AI 技術平臺體系 (AIG) 和基礎技術體系（TG）總負責人王海峰領獎
科學技術獎是中國電子學會經國家科技獎勵工作辦公室批準，于 2003 年設立的獎項，主要獎勵在電子信息領域科學研究、技術創(chuàng)新與開發(fā)、科技成果推廣應用和實現(xiàn)產業(yè)化方面取得卓著成績或者做出突出貢獻的集體和個人?？茖W技術獎分為自然科學類、技術發(fā)明類和科技進步類 3 個類別，分別設一等獎、二等獎、三等獎三個獎勵等級。
如今，中國電子學會科學技術獎已經成為國內電子信息技術發(fā)展的風向標。
百度作為國內最早布局人工智能的企業(yè)，近年來不斷進行 AI 技術的研究探索和應用落地實踐，為推動 AI 技術應用和創(chuàng)新積極貢獻力量。
科學技術獎評議認為，百度大腦突破了聽覺、視覺和語言一體化的多模態(tài)語義理解技術難題，成果支持零門檻深度學習定制化訓練和千億特征的神經網絡訓練，打造了一個完整的人工智能技術開放體系，并通過統(tǒng)一人工智能開放平臺向社會共享，帶動了互聯(lián)網行業(yè)技術創(chuàng)新，推動了傳統(tǒng)行業(yè)的智能化轉型。
目前，百度大腦已獲相關技術發(fā)明專利授權 200 余項，在頂級國際期刊和學術會議上發(fā)表相關論文 100 多篇，多次在 WebVision、ActivityNet、NIPS、SemEval 等國際知名人工智能競賽或測試中奪得桂冠。百度連續(xù)三年上榜全球知名科技媒體《麻省理工科技評論》「全球十大突破性技術」榜單。國際頂級期刊 Nature 評價稱「百度已成長為以 AI 技術為重心的科技巨頭」。
在產業(yè)方面，百度大腦已對外開放了 160 多項領先的 AI 能力，廣泛應用于互聯(lián)網、交通、工業(yè)、醫(yī)療、零售、金融等諸多領域。比如，在電信、銀行等行業(yè)，基于百度大腦的智能客服系統(tǒng)可以精準理解用戶的需求、識別客戶情緒并推薦合理的服務，既可以接聽用戶電話，也可以主動外呼，從而輔助人工客服，降低客服業(yè)務成本，提升用戶體驗；在醫(yī)療領域，基于百度大腦能力打造的百度靈醫(yī)，布局診療全流程，幫助提升診療效率，從而惠及更多患者；在農業(yè)領域，智能搖桿拍攝光譜可以借助圖像識別技術精準估算不同田地的農藥使用量，有針對性地施藥殺蟲，減少了用藥浪費的情況，也更符合環(huán)保需求；工業(yè)應用方面，基于百度深度學習平臺 PaddlePaddle 打造的智能零件分揀機，分揀精度可達到 90%，預測速度較同類產品快 20%……同時，百度大腦與政府合作，如與雄安新區(qū)管委打造智能城市、與天津市政府打造「天津智港」等，提升公共服務和城市管理能力，讓 AI 惠及普羅大眾。
除了百度大腦項目，其他獲得 2018 年中國電子學會科學技術獎科技進步獎項一等獎的項目包括北理工等完成的「基于海量知識智能理解與推理關鍵技術及智能政務應用」，深圳大學、華為等完成的「云數據交換與服務裝備關鍵技術及產業(yè)化」等 7 個項目。