醫(yī)療運行的特點：醫(yī)療行為的實時性。醫(yī)院和部隊、警察一樣，一天24小時時刻準備著?？赡芷渌袠I(yè)春節(jié)會放假，醫(yī)院不會。365天24小時實時運行著，為什么？因為人們的健康發(fā)生的突發(fā)事件都不可能用預測來完成。所以醫(yī)療是一個時刻準備著的行業(yè)。

　　醫(yī)療過程具有私密性，云服務、大數據最根本的是什么？是公開。而醫(yī)療是所有人、所有民族，人類的一個隱私。所有這個私密性是其他行業(yè)不可想象的。醫(yī)療質量的不可控性。不可控性超過了飛機。飛機不可控性是駕駛員和你共命運，而醫(yī)療不是。醫(yī)療結果不可恢復性。這個很好理解。

　　成本控制的必須性。醫(yī)院都開始全預算管理、成本管理。治療過程當中，任何醫(yī)生為你服務時都不可能不去想成本。成本對照的就是收入，沒有收入不存在成本。這些都是在醫(yī)療行為里面的特殊性。

　　中國是一個發(fā)展中的國家，其實發(fā)展中最最重要的一個表征就是什么？就是不斷更新著的政策制度。在醫(yī)療領域里面同樣是一樣，過去的醫(yī)保服務費按人頭，現在是按病種付費。在醫(yī)改里面如火如荼的推進著病種付費。這都是醫(yī)療里面所不可改變的。

　　最重要的是人為因素的不確定性。我們的醫(yī)生、護士，不能說因為感冒、發(fā)燒就把已經預約好的手術停掉。后面還有一些特性，時間關系就不一一介紹了。不管標準化、制度化還是流程化，但是醫(yī)療的不確定性和患者人的不確定性永遠是醫(yī)療里面最難以克服的一個最大的問題。在座大部分都不是學醫(yī)的，那么不是學醫(yī)的如何理解醫(yī)療？這些就是醫(yī)療的特點。

　　不僅僅是這樣，把兩者手段結合在一起就形成PET。這也形成了新的另外一個領域，就是兩維圖像、三維圖像，到加時間軸的四維圖像。這基礎上提出來基因組學等等，這些都是圖像的加加減減。我們可以在數字化平臺上得到各種各樣顯示的模式，這個根本目的使我們更加容易診斷，更加容易看清病變，這就是數字信息時代給我們醫(yī)療領域帶來的最基本的影響。

　　影像所帶來的就是里面會有大量的圖像。剛剛講人臉識別等等，這些是最基本的圖像，我們通過識別系統進行識別，CAD。CAD之后，比如說診斷乳腺鈣化是診斷乳腺癌最主要的證據，還包括肺，甚至人工智能挑戰(zhàn)醫(yī)生，說醫(yī)生和計算機比較誰能贏，診斷這個肺結節(jié)。像AlphaGo是一個閉合級，而人是開放級。這是有差別的，它永遠是輔助。

　　下面來看電子病歷。原來大夫到你身邊會拿著一個夾子，里面有很多信息。有體溫、脈搏、大小便等基本生理狀態(tài)。還有醫(yī)生醫(yī)囑等等。那么把它變成電子的，變成數字化了，這就是最基本的一個診療過程的體現。在這里面有這樣一些內容，這些內容我們就不一一展開了。這個會和剛才講的影像關聯，和化驗檢查關聯，就形成了我們以電子病歷為軸線的診療過程的全面的數字化。這樣一個數字化對于內部的影響、對于學習的影響、對于安全管理的影響，尤其是形成了自反饋系統，就是把一些關鍵詞作為一個標識把它標識出來，當這個詞出現了就會提醒醫(yī)生、護士，提醒管理者。

　　質量管理。作為管理者來講如何把控醫(yī)院的運行、如何分析醫(yī)院的運行、如何完成績效？績效對于醫(yī)院的管理來講就是如虎添翼。信息時代到來以后給醫(yī)院帶來從醫(yī)療質量管理、從整體管理上都帶來了價值。還包括對于醫(yī)保分析、對于總社會消耗成本計算等等，這些都會帶來價值。這是醫(yī)療大數據帶來的價值。

　　這些變化給我們大家?guī)碇羁痰挠绊懀@些影響變成幾句話來說就是：數字化、信息化已經影響到社會的各個領域，也深入到我們生活的每一個角落，醫(yī)療也不例外。數字化、信息化給醫(yī)療流程、運行、管理帶來了一些深刻的變化和影響，大大提高了工作效率和服務水平。隨著數字化進程和信息化運行，積累的大數據將帶來對社會變革、疾病變化、藥物研究、治療手段評價，帶來深刻的變化，造福于百姓和社會。