在全球化浪潮下,不同地區(qū)的用戶(hù)需求呈現(xiàn)出鮮明的差異化特征,“多機(jī)型、小批量、需求復(fù)雜”成為海外智能硬件市場(chǎng)的顯著標(biāo)簽。而Coosea酷賽智能作為全球領(lǐng)先的智能手機(jī)ODM企業(yè),正以強(qiáng)大的定制化服務(wù)能力,為全球客戶(hù)破解需求難題,提供兼具差異化與競(jìng)爭(zhēng)力的智能硬件解決方案。

深耕行業(yè)20年,Coosea酷賽智能早已洞悉海外市場(chǎng)的多元需求痛點(diǎn):信號(hào)環(huán)境多變、戶(hù)外網(wǎng)絡(luò)不佳、區(qū)域?qū)徝啦町悺⒍嗾Z(yǔ)言切換不便等問(wèn)題,始終困擾著終端用戶(hù)與合作客戶(hù)?；诖?企業(yè)以“深度洞察用戶(hù)需求,高效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化”為核心,構(gòu)建了全流程定制化服務(wù)體系,讓每一款產(chǎn)品都能精準(zhǔn)適配目標(biāo)市場(chǎng)。

在產(chǎn)品定義環(huán)節(jié),Coosea酷賽智能憑借積累的行業(yè)Know-how,將用戶(hù)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的產(chǎn)品功能。針對(duì)信號(hào)問(wèn)題,推出頻段自定、訊號(hào)強(qiáng)化功能,甚至實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星短信與無(wú)網(wǎng)通信;面對(duì)多語(yǔ)言場(chǎng)景,開(kāi)發(fā)一鍵翻譯功能,適配區(qū)域語(yǔ)言精準(zhǔn)交互;考慮到不同地區(qū)的使用習(xí)慣,定制化eSIM、會(huì)議助理等實(shí)用功能,讓產(chǎn)品更貼合本地化需求。截至2024年底,其手機(jī)型號(hào)已超526款,其他設(shè)備型號(hào)達(dá)46款,豐富的產(chǎn)品矩陣正是定制化能力的直觀體現(xiàn)。

研發(fā)設(shè)計(jì)層面,Coosea酷賽智能搭建了深圳、宜賓、西安三大研發(fā)中心,近50%的員工為研發(fā)人員,其中40%專(zhuān)注于軟件開(kāi)發(fā)。依托1400+項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)儲(chǔ)備與超10年的硬件研發(fā)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)可實(shí)現(xiàn)6個(gè)月開(kāi)發(fā)新機(jī)、3個(gè)月修改機(jī)型的高效響應(yīng),更成功攻克安卓S谷歌單注冊(cè)RCS項(xiàng)目,獲谷歌認(rèn)可。通過(guò)IPD研發(fā)管理體系,從決策評(píng)審到績(jī)效考評(píng)全流程把控,確保定制化產(chǎn)品的質(zhì)量與效率。同時(shí),企業(yè)打造了影像、音頻、5G等多個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室,每年投入數(shù)百萬(wàn)研發(fā)資金,為定制化功能的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)技術(shù)支撐。

供應(yīng)鏈與客戶(hù)服務(wù)的協(xié)同,讓定制化服務(wù)更具競(jìng)爭(zhēng)力。Coosea酷賽智能構(gòu)建了穩(wěn)定高效的供應(yīng)鏈體系,核心零部件供應(yīng)商超10家,備選供應(yīng)商超5家,主要合作伙伴合作時(shí)間均在3年以上,2020年更成為MTK5G首家ODM/IDH簽約企業(yè)。柔性自動(dòng)化供應(yīng)體系可實(shí)現(xiàn)規(guī)?；慨a(chǎn)與小批量定制的靈活切換,完美平衡品質(zhì)、成本與交付三大核心要素。針對(duì)海外客戶(hù)需求,企業(yè)提供從原型公版搭建到外觀CMF、軟件功能、射頻頻段、影像調(diào)試的全鏈條衍生定制服務(wù),南亞冷色調(diào)適配、多膚色影像優(yōu)化等細(xì)節(jié)處理,讓產(chǎn)品更懂本地市場(chǎng)。目前,其本土手機(jī)品牌客戶(hù)平均合作時(shí)間超5年,本土電信運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)留存率達(dá)100%,美國(guó)主流運(yùn)營(yíng)商覆蓋率已達(dá)3/5,用實(shí)力贏得客戶(hù)信賴(lài)。

從2006年成立至今,Coosea酷賽智能的業(yè)務(wù)已覆蓋全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),年產(chǎn)能超1100萬(wàn),海外收入占比達(dá)65%。作為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、專(zhuān)精特新小巨人企業(yè),Coosea酷賽智能始終堅(jiān)守“守正本分、做好產(chǎn)品、以客戶(hù)為中心、持續(xù)努力奮斗”的價(jià)值觀,以定制化服務(wù)破局市場(chǎng)同質(zhì)化。未來(lái),企業(yè)將進(jìn)一步聚焦AI功能研發(fā),加強(qiáng)平臺(tái)化與模塊化建設(shè),持續(xù)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、拓展全球渠道,讓定制化服務(wù)煥發(fā)更強(qiáng)活力,為全球客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。